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Épicerie · Fontaine-lès-Vervins (02)

4,2 415 avis Fermé
ALDI — Épicerie

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Itinéraire Site web

À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (415)

4,2
415 avis
5★226
4★119
3★35
2★9
1★26
H
HOTTIAUX Brigitte

J'aime beaucoup ce magasin. On y trouve tout et n'importe quoi, des choses improbables à d'autres venues d'ailleurs. Le seul bémol est qu'il faut avoir les yeux partout et l'organisation plutôt aléatoire. Mais quand on a du temps et qu'on aime fouiller, c'est un vrai bonheur !

Réponse du professionnel : Bonjour HOTTIAUX Brigitte, Merci de votre visite dans notre magasin ALDI Fontaine-lès-Vervins. Nous prenons néanmoins compte de votre note et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. Faites-nous part de vos suggestions lors de votre prochain passage en magasin. Notre équipe se fera un plaisir d'échanger avec vous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans nos magasins ! Alexis du Service Consommateurs
M
Marjorie Lebel

Personnel au top toujours le sourire la bonne humeur mais en allant faire mes courses surprise pas de chauffage sa serait bien de le remettre merci pensez au clients et au personnel

Réponse du professionnel : Bonjour Marjorie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Fontaine-lès-Vervins. Nous sommes ravis de lire vos retours positifs concernant l’équipe en magasin et leur bonne humeur, cela compte beaucoup pour nous. Nous comprenons en revanche votre remarque concernant l’absence de chauffage. Le confort en magasin, aussi bien pour les clients que pour le personnel, est important, et le ressenti que vous exprimez est bien pris en compte. Votre retour est pris en compte avec attention afin d’examiner cela de plus près. Si vous ne constatez pas de changement ou souhaitez nous apporter des précisions, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html . Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin. Bonne journée, Le service consommateurs
a
anne kiczek

Incontestablement le meilleur magasin Aldi du secteur. Les fruits et légumes se conservent bien. Le personnel est aimable.

Réponse du professionnel : Bonjour Anne, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Fontaine-lès-Vervins vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs
A
Andrea Vanacker

Lors du passage en magasin j'ai acheté des pains au chocolat en emballage par 10 en date du 14 07 2025 et quand j'ai commencé à manger le pain il était moisi une grosse trace de moisissure verte Je l'ai mangé le 11 07 2025 donc encore en date ! Sa me degoute cest répugnant je viendrai plus je vous déconseille de venir dans se magasin cets affreux

Réponse du professionnel : Bonjour Andrea, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Fontaine-lès-Vervins. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément lié à la qualité du produit que vous avez acheté. Cela ne correspond pas aux standards que nous nous efforçons de maintenir. Nous vous invitons à rapporter ce produit en magasin avec votre ticket de caisse pour un remboursement ou un échange. Si vous n’avez plus votre ticket ou souhaitez échanger davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Votre retour a été transmis à nos équipes avec la plus grande attention afin d’examiner cela de plus près. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs.
F
Florence Delfosse

Magasin très bien tenu, personnel très agréable, prix intéressant et on trouve un peu de tout

Réponse du professionnel : Bonjour Florence, Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation ! Nous sommes réjouis de lire que votre expérience chez nous vous a donné pleinement satisfaction. A très vite dans notre magasin ALDI Fontaine-lès-Vervins ! Très belle journée ! Le Service Consommateurs
A
Alain Bertin

je suis désolé une hotesse de caisse m'a refusé un billet de banque de cinq euros lors d'un achat au environ de 11h ce matin soit disant qu'il sera refué lors du passage en machine ! je trouve cela anormal alors que les autres enseignes l'ont pris après vérification au stylo ! je trouve cela anormal , je vais moins fréquenté ce magasin et en parlé autour de moi ,l'hotesse personne blonde avec avec un gant a la main droite se n'ai pas séverine ni léa et non plus laura pour info! c'elle ci n'avait pas le droit de refuser mon paiement a moins d'avoir une pression au niveau du manager ! et un manque d'émabilité pour 60 pour cent dupersonel si cela les emb^tes il faut chager demétier , cest un commerce !je connais très bien bien la loi dans le commerce désolé

Réponse du professionnel : Bonjour Alain, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Fontaine-lès-Vervins. Nous sommes désolés pour cette situation qui a pu vous décevoir. L’acceptation des billets de banque peut, dans certains cas, faire l’objet d’un refus s’il existe un doute sur leur authenticité ou leur état, notamment pour des raisons de sécurité lors du passage en caisse. Nous comprenons toutefois votre frustration et prenons votre retour en compte afin d’améliorer l’accueil et la communication dans ce type de situation. Si vous souhaitez en discuter davantage, notre service client reste à votre disposition via ce formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Bonne journée, Le Service Consommateurs
C
Chantal Bouvier

Bonjour. Très bon magasin aldi. Propre et accueillant .. personnel très aimable serviable et souriant très agréable … merci aldi. Pour tous vos produits. …Au top ne changer rien je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Chantal, Merci beaucoup pour votre message enthousiaste et chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la propreté du magasin, l’amabilité de notre équipe et la qualité de nos produits. Votre recommandation nous fait très plaisir ! À très bientôt dans nos rayons, Le Service Consommateurs
E
Endéyo

J'ai était faire quelque courses à 17h30 la rayon pain/baguette vide déçu c'est la première fois que je vois sa dans un aldi. Certains produit inexistant et même plus cher que intermarché. Aldi de nos jours n'ai plus un supermarché à petit prix

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nos équipes font de leur mieux pour assurer la disponibilité des produits en magasin, mais il arrive parfois que des ruptures temporaires surviennent malgré nos efforts. Vous nous en voyez désolés. Nous prenons bien en compte votre retour et le transmettons aux équipes concernées. Par ailleurs, chez ALDI nous faisons tout pour vous proposer des produits de qualité à des prix accessibles, et ce tout au long de l’année. Soyez assuré que toutes nos équipes sont mobilisées pour contenir les coûts et protéger votre pouvoir d'achat. Nous continuerons d'y travailler. Pour toute autre remarque ou observation que vous auriez à nous partager, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous sommes à votre écoute. Bonne journée, Le Service Consommateurs