Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (457)
Avis Google
4,1
457 avis
5★189
4★171
3★58
2★17
1★22
K
KRI STOF Google
Je trouve lamentable que l'on nous demande de régler nos achats par carte bancaire au moment d'arrivée à la caisse. J'y ai laissé mon chariot sur place et n'y remettrai plus les pieds. Je ne suis pas le seul à avoir réagit comme ça. Foutage de gueule assuré. 1 étoile est de trop
Réponse du professionnel : Bonjour KRI STOF,
Nous vous remercions pour votre retour et nous regrettons l'incident survenu en caisse.
L'obligation de régler par carte bancaire ne correspond pas à notre politique, les espèces restant un moyen de paiement accepté dans nos magasins. Votre message est immédiatement transmis au service concerné afin de faire le point avec l'équipe et de procéder aux vérifications nécessaires.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Bien cordialement,
Le service Consommateurs ALDI
S
Sandrine Auermann Google
Très beau magasin à Boulay-Moselle. Tous est super bien rangé et le personnel très sympathique .
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine Auermann,
Nous vous remercions pour vos étoiles !
Nous sommes on ne peut plus satisfaits de constater que vous appréciez le concept de notre magasin. Toutes les personnes de l'équipe d'ALDI Boulay-Moselle sont réjouies par votre enthousiasme !
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez nous !
L'équipe ALDI
V
Virginie Sipone scherer Google
Si je pouvais mettre zéro étoiles, je mettrai! C’est pas parce que le mag et tout neuf qu’il faut se sentir tout puissant! Caissière hautaine et l’autre qui se cache derrière sa veste! En effet, mon petit de 10 ans est venu chercher deux bouteilles de lait bio et c’est malheureusement trompé. La caissière ne lui a pas donné le ticket de caisse alors qu’il me le ramène toujours, je suis retourné au magasin elle a rien voulu savoir alors que la caissière de derrière confirmé que mon fils était passé 10 minutes avant!!!! et le Responsable n’était pas là. Dommage je suis également tombé à l’entrée du magasin est blessé et je peux vous dire que ça va pas en rester là…… Pour deux briques de lait Produits sec je précise!!! Va falloir vous revoir vos priorités clients! Quand on voit qu’Lidl le moindre souci, nous sommes remboursés!!!! C’est plus chez vous que je viendrai mettre les pieds en tout cas et à bon nombre d’autres personnes aussi!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Virginie Sipone scherer,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience dans notre magasin de Boulay-Moselle. La qualité de l'accueil et du service en magasin est importante pour nous, et votre retour concernant l'amabilité de notre personnel sera partagé avec l'équipe afin de rester très attentifs à ce point.
Par ailleurs, nous vous présentons nos excuses pour votre chute. Garantir la sécurité de nos clients est notre priorité absolue, et votre signalement a d'ores et déjà été transmis au service concerné afin que les vérifications nécessaires soient effectuées en interne. Si vous souhaitez nous en dire plus concernant cet incident ou pour nous aider à retrouver votre ticket de caisse afin de procéder au remboursement, nous vous invitons à contacter notre service client par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre magasin ALDI de Boulay-Moselle ! L'équipe ALDI
J
Jean-François Aubard Google
Beau magasin refait à neuf très récemment. Allées plus larges, on dirait qu'il y a un peu plus de références mais je ne sais pas si c'est une impression ou la réalité. Personnel toujours sympathique et de bons conseils y compris déjà dans l'ancien magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-François Aubard,
Merci pour votre retour, nous sommes heureux de savoir que votre visite chez ALDI Boulay-Moselle vous a satisfait. C'est toujours un plaisir de vous accueillir.
Belle journée à vous,
Le Service Consommateurs ALDI
E
Emilie Falbo Google
Magasin refait à neuf
Très propre, facile d’accès
Les rayons sont clairs et ordonné
Réponse du professionnel : Bonjour Emilie Falbo,
Nous vous remercions pour vos étoiles !
Nous sommes on ne peut plus satisfaits de constater que vous appréciez le concept de notre magasin. Toutes les personnes de l'équipe d'ALDI Boulay-Moselle sont réjouies par votre enthousiasme !
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez nous !
L'équipe ALDI
b
bruno tassone Google
Super satisfait !!! Mon discount préféré est de retour et sa me manquait, même si j'allais au ALDI à Creutzwald, à Hagondange-Talange, et aussi en Allemagne et au Luxembourg... Pas que pour les produits, mais aussi pour les prix et d'autres avantages (applications - points etc...) Mais j'espère que ça viendra en France !?
Réponse du professionnel : Bonjour bruno tassone,
Nous vous remercions pour vos étoiles !
Nous sommes on ne peut plus satisfaits de constater que vous appréciez le concept de notre magasin. Toutes les personnes de l'équipe d'ALDI Boulay-Moselle sont réjouies par votre enthousiasme ! Votre satisfaction est une des priorités pour nous, c'est pourquoi il ne faut pas hésiter à nous partager vos suggestions via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. En espérant vous revoir bientôt ! L'équipe ALDI
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez nous !
L'équipe ALDI
L
Ludivine Muller Google
Toujours aussi agréable d’aller y faire ses courses.
Réponse du professionnel : Bonjour Ludivine Muller,
Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation ! Nous sommes réjouis de lire que votre expérience chez nous vous a donné pleinement satisfaction.
A très vite dans notre magasin ALDI Boulay-Moselle !
Très belle journée !
L'équipe ALDI
P
Pauline Sb Google
Magasin propre, équipe au top 👍
Le personnel est bien plus aimable à Aldi que dans n'importe quel autre magasin de Boulay. Ils sont toujours agréables et contrairement à certains commentaires je les trouve rapides et efficaces dans leur travail. Bravo!
Réponse du professionnel : Bonjour Pauline,
Merci pour votre retour si positif. Il est réjouissant de savoir que la propreté du magasin et le professionnalisme de notre équipe ont rendu votre visite agréable. Votre satisfaction guide chacune de nos actions.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin.
Le Service Consommateurs
J
Jacques Lesquibilles Google
toujours sympa , agréable et disponible pour nous bien servir
Réponse du professionnel : Bonjour Jacques,
Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Boulay-Moselle vous a donné satisfaction !
Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin !
Le Service Consommateurs
L
Lolo Vapo Google
Prix correctes. Moins cher que lidl. Par contre de moins en moins de marchandise dans les rayons...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre avis et d’apprécier nos prix. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que vous constatez un manque de marchandises dans certains rayons. Cela peut être lié aux livraisons ou au réassort à certains moments de la journée, mais nous comprenons que cela puisse être gênant.
Votre remarque a été transmise à l’équipe concernée afin d’améliorer la disponibilité des produits.
Merci encore pour votre retour, et au plaisir de vous revoir prochainement.
Le Service Consommateurs
M
Michèle Peuche Google
Magasin agréable où le personnel est très sympathique et serviable. Les produits sont intéressants.
Réponse du professionnel : Bonjour Michèle,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Boulay-Moselle vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs
P
Patrick MULLER Google
Magasin toujours très bien tenu, propreté, magasin, fraîcheur … par contre très gros défaut depuis que vous avez imposé L’ia pour les commandes …. Le magasin ne peut plus respecter les commandes clients, on est obligé d’aller à la concurrence… c’est regrettable pour se faire livrer… j’etais un gros client !
Réponse du professionnel : Bonjour Patrick,
Nous sommes vraiment désolés que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons transmettre vos remarques aux services concernés afin d'améliorer notre service. Nous vous remercions de nous donner l'occasion de faire mieux et espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez discuter davantage de cette expérience, n'hésitez pas à nous joindre par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact en ligne https://www.aldi.fr/services/Contact.html . Nous serions heureux de vous écouter et de répondre à vos préoccupations.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le Service Consommateurs
B
Bil Gar Google
pas assai de produits sans sucre par exemple les soda type limonades jus de fruits !!??? il y a de nonbreux diabetiques qui passe dans se magasin: Merci pour nous
Réponse du professionnel : Bonjour Bil,
Nous comprenons parfaitement votre préoccupation concernant le manque de produits sans sucre, notamment les sodas et jus de fruits adaptés aux personnes diabétiques. Cette demande est tout à fait légitime et importante.
Notre assortiment est limité à 1 500 références pour garantir des prix bas toute l'année. Nous vous invitons à nous faire part de cette demande spécifique via https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou au 09 77 40 40 44 afin que nous puissions étudier l'élargissement de notre gamme de produits sans sucre.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin !
Bonne journée !
Le Service Consommateurs
c
chris Google
Très bon personnel, c'est un travail difficile pour les employées qui s'occupent de tout. Mise en place des rayons , caisse etc . Bravo, vous avez beaucoup de mérite. J'espère que vous êtes payées à hauteur de votre travail.. bravo à vous.
Réponse du professionnel : Bonjour Chris,
Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Boulay-Moselle vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots.
Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI !
Belle journée,
Le Service Consommateurs
S
Sabrina FRANTZ Google
Que 1 caisse d'ouverte avec un monde fou
20 mn d'attente pour 2 baguettes
Après l'employée pas plus que ça pas de sourire le bonjour c est limite
Désolée pas de monnaie malheureusement un billet de 20€ un léger soufflement de sa part....
Prenez exemple sur votre concurrent LIDL
1+2 pour l'ouverture d'une autre caisse
Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre visite au magasin ALDI Boulay-Moselle.
Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience lors de vos passages en caisse et prenons bien vos remontées en considération.
Nous travaillons actuellement sur des mesures qui nous permettront de réduire le temps d'attente en caisse, avec notamment un nouveau système de caisse et une adaptation en temps réel de l'effectif des hôtesses de caisse aux clients en attente.
A bientôt,
Le Service Consommateurs
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