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Épicerie · Étrépagny (27)

4,0 432 avis Google Ouvert
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (432)

Avis Google
4,0
432 avis
5★174
4★144
3★84
2★14
1★16
N
Nicolas Roos Google

Je fréquente parfois ce magasin étant chauffeur routier et je n’est absolument rien a reprocher sur ce magasin. Par contre je ne trouve pas normal que certaines personnes viennent et font les poubelles derrière le magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas Roos, Nous comprenons votre préoccupation concernant la présence de personnes devant notre magasin. Malheureusement, nous ne pouvons maitriser tous les comportements aux abords de notre établissement. Nous tenons néanmoins à vous assurer que nous veillons à offrir à nos clients un cadre agréable et sécurisé. Toutefois, l'intervention dans ce type de situation relève exclusivement des forces de l'ordre et des collectivités locales, qui sont les seules habilitées à agir légalement. Nous prenons néanmoins bonne note de votre remontée que nous partagerons avec le service concerné. L'équipe ALDI
m
mw wm Google

Magasin très propre bien rangé personnel très aimable même pour un jour férié.

Réponse du professionnel : Bonjour mw wm, Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation ! Nous sommes réjouis de lire que votre expérience chez nous vous a apporté pleine satisfaction, et avons hâte de vous revoir. Bonne fin de journée, L'équipe ALDI
d
dolores rios Google

Je suis tjr bien accueilli polie je fait mes courses pratiquement à aldi pour moi les autres magasin sont chère et puis j ai mes habitudes

Réponse du professionnel : Bonjour dolores rios, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de nous faire un retour d'expérience après votre venue dans le magasin ALDI Étrépagny. Il est essentiel que nos clients se sentent bien et que chaque visite soit plaisante. Nous sommes heureux de constater que votre expérience fut des plus satisfaisantes ! Votre fidélité nous est précieuse. Nous partagerons vos gentils mots avec l'ensemble de l'équipe, qui prendra un immense plaisir à vous lire ! Nous vous souhaitons une très belle journée ! L'équipe ALDI
A
Aurélie T. Google

Bonjour. Mon conjoint est venu ce jour, étant lui même responsable dans le commerce il trouve ça aberrant quand la personne de la caisse est sur son téléphone alors que le client attend et qu'elle ne calcule même pas... De plus le tri des produits est plus qu'à revoir. Je viens souvent et c'est de pire en pire heureusement que les salariés les plus anciennes sont là pour maintenir le magasin temps bien que mal. Si vous voulez un nouveau manager n'hésitez pas, ça changera beaucoup de chose ! Courage aux salariées anciennes qui, elles, sont super !

Réponse du professionnel : Bonjour Aurel Tssr, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Étrépagny. Chez ALDI, nous ne cautionnons pas le type de conduite que vous nous décrivez, qui ne reflète pas nos valeurs. Nous travaillons au quotidien selon un principe commercial simple : l’intérêt et la satisfaction de nos clients ! Nous faisons tout pour que vous vous sentiez à l’aise chez nous et garder votre confiance. Par conséquent, des mesures correctives seront prises, afin que ceci reste un incident isolé. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin ! Sasha du Service Consommateurs
S
Stéphane Clément Google

Couple de client fidèle et relativement satisfait du magasin et de ses employé(e)s. Principalement je me permets de mettre en Valeur les employées Catherine et Laura, et dans l'ensemble tous et toutes sont relativement agréable et disponible. Conscient qu'ils/elles doivent gérer l'approvisionnement, la caisse, l'entretien... On ne peut blâmer la COURTE attente en caisse. Je pense que les rayons parfois vides (outre le manque de temps des employé(e)s de bonne volonté) est dû au "rush" des informations sur les grèves, manifestation, livraison retardées etc... Mais, il faut apprendre à être indulgent. En revanche il est juste dommage qu'à présent, il n'existe plus de poubelles extérieures.

J
JG FLESCH Google

Je m’y arrête parfois pour des petits achats en rentrant du bureau. Hôtesse de caisse très courtoise et agréable. Plutôt sympa pour finir la journée 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation ! Nous sommes réjouis de lire que votre expérience chez nous vous a donné pleinement satisfaction. A très vite dans notre magasin ALDI Étrépagny ! Très belle journée ! Le Service Consommateurs
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Christine Langlois Google

Manque parfois les tarifs sur des produits Magasin propre

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Nous vous remercions pour ce retour et pour avoir souligné la propreté de notre magasin. Nous prenons note de votre remarque concernant l'affichage des tarifs sur certains produits. Votre ressenti nous permet de nous améliorer continuellement. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes. En espérant vous revoir bientôt en magasin ! Le Service Consommateurs
L
Léon Google

J'ai trouvé ce que j'y suis allé chercher. Mais les vendeuses n'étaient même pas en caisse. J'ai dû les attendre et je ne trouve pas cela normal pour un supermarché

Réponse du professionnel : Bonjour Léon, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Étrépagny. Votre ressenti nous permet de nous améliorer continuellement. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes. En espérant vous revoir bientôt en magasin ! Le Service Consommateurs
D
Dominique DAMAS Google

Nous allons faire nos courses tous les 15 jours et c'est de pire en pire ce matin le rayon viande était vide ,le rayon frais très moyen et j'en passe Pas de sac au poubelle extérieur ,plein de papier parterre a l'entrée du magasin . Alors la direction ,arrétez de tirer sur les horraires et rajoutez du personnel . Pour ma part c'est fini

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour suite à votre visite dans notre magasin ALDI d’Étrépagny. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience ait été décevante, tant au niveau de la disponibilité des produits frais que de l’entretien des abords du magasin. Votre retour va être pris en compte avec attention afin d’identifier les points à améliorer. Si vous souhaitez en discuter davantage, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Bonne journée, Le Service Consommateurs
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Marjorie Google

Bonjour, Je suis venue à l’ouverture du magasin ce jour. Ce n’est pas un magasin que je fréquente habituellement mais là ayant reçu un prospectus avec de bonnes promotions je m’y suis rendue. Quand je suis rentrée dans le magasin, une employée remplissait le rayon fruits et légumes et un autre employé tenait la caisse. J’étais en train de choisir mes fruits quand les deux employés se sont mit à chuchoter et à me dévisager de haut en bas. J’ai malgré cela continué mes courses. Mon passage à la caisse n’a pas été mieux. Le caissier, un homme, était sur son téléphone le temps que je range mes 3 petites courses. Pas un mot rien. J’ai du lui demander moi même mon ticket de caisse et le au revoir n’en parlons pas ! Je ne suis pas prête de revenir dans ce magasin même si les promotions peuvent être avantageuses.

Réponse du professionnel : Bonjour Marjorie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI d’Étrépagny. Nous sommes sincèrement désolés de lire ce ressenti. Ce que vous décrivez ne correspond pas aux standards d’accueil et de respect que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Votre retour va être transmis à nos équipes avec la plus grande attention afin d’examiner cela de plus près. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance de vous accueillir dans de meilleures conditions. Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Bonne journée, Le Service Consommateurs
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Audrey Blériot (Mad'Elfik) Google

Très bon magasin de proximité, personnel agréable bien que souvent débordé car multitâches. Petit bémol, les plantes sont très belles à l'arrivage mais faute de système adéquat pour les arroser elles meurent sur pied dans le magasin. Un petit aménagement à ce niveau serait le bienvenu, ça éviterait les pertes et permettrait aux gens de les acheter plusieurs jours après l'arrivage, car une plante sans eau, ça meurt vite et c'est dommage... Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey Blériot, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre magasin ALDI Étrépagny. Très bonne journée ! L'équipe Service Consommateur ALDI
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Brigitte Mtc Google

Je n'y suis pas allée depuis quelque temps...très déçue par les légumes moisis et le bazar un peu partout C'est un endroit où j'allais avec plaisir...avant

Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte, Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Étrépagny. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont des priorités quotidiennes pour nous et nous allons rappeler cela à notre équipe en magasin. Sachez que vous avez la possibilité de vous faire rembourser sur présentation de votre ticket de caisse et de l'article (ou photo). N'hésitez pas également à échanger avec nous via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si vous rencontrez des difficultés. Nous espérons regagner votre confiance et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Service Consommateurs ALDI