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Aldi

Épicerie · Villerest (42)

4,0 389 avis Google Fermé
Aldi — Épicerie

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À propos de Aldi

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (389)

Avis Google
4,0
389 avis
5★163
4★130
3★55
2★17
1★24
Y
Yannick Allion Google

Expérience très négative, contrairement à d’habitude, le lundi 14 septembre 2026 à 18h. Je donne autant de précision pour que le responsable du magasin recadre sa salariée (une blonde qui travaille depuis longtemps pour cette enseigne). Après avoir payé, j’ai vérifié mon ticket et certains produits n’étaient pas passés au bon prix. Je reviens vers la caissière, elle me dit qu’elle à trop de client et qu’il faut que je cherche sa collègue dans le magasin. Je lui demande si elle ne peut pas la joindre. Elle ne me répond pas. Je fais le tour du magasin et je ne la trouve pas. Je refais la queue à la caisse. Elle finit par aller chercher sa collègue qui est en fait sa supérieure. Elle lui montre comment me rembourser et me présente ses excuses au nom d’Aldi. En revanche, la caissière me tend la monnaie en soufflant et sans un regard. La réputation d’un commerce doit son image aux personnes qui le compose. En lisant le commentaire laissé il y a deux mois par une cliente, je pense qu'il y a urgence à agir auprès de certaines personnes de votre effectif (surtout si c’est toujours la même qui pose problème).

Réponse du professionnel : Bonjour Yannick Allion, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Villerest. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. La qualité de l’accueil et du service en magasin est importante pour nous. Votre retour sera partagé avec l’équipe du magasin afin de rester attentifs à ce point. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans nos magasins. Belle journée, Le Service Consommateurs ALDI
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yvette grabski Google

Magasin bien achalandé, mais le pain n'est vraiment pas assez cuit , deux minutes de plus au four feraient une vraie différence. Je n' en achète plus chez vous, j'attendrai une cuisson digne de ce nom. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour yvette grabski, Merci pour votre retour. Cela ne représente pas la qualité des produits que nous voulons vous offrir. Nous sommes à votre disposition pour discuter plus en détail de votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin ALDI Villerest ! L'équipe ALDI
J
Jhon DOE Google

Je me rends de tps en tps dans ce magasin, il est tjs très propre. Ce qui me plaît le plus, c'est l'accueil qui nous est réservé, un bonjour même avant qu'on passe le portic. Je trouve cela tellement plus agréable. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Jhon DOE, Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Villerest vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin ! L'équipe ALDI
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Jourda Jessica Google

Super magasin,je viens d'apprendre que Aurélie feras plus parti du magasin quelle dommage, accueillante, souriante,plein de bon conseil, et encore une belle recrue qui part je reviendrai peut être plus aussi souvent qu'avant car aujourd'hui je suis passé a la caisse une nouvelle femme en caisse pas du tout gracieuse.. reviens Aurélie ..

Réponse du professionnel : Bonjour Jourda Jessica, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager vos préoccupations. Chez ALDI, le bien-être de nos collaborateurs est au cœur de nos valeurs. Nous encourageons activement nos équipes à dialoguer ouvertement pour assurer un environnement de travail transparent et respectueux. Par ailleurs, la qualité de l'accueil en magasin est importante pour nous. Votre retour sera partagé avec les équipes concernées afin de rester attentifs à ce point. Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre magasin ALDI Villerest ! L'équipe ALDI.
J
Jill Google

Je suis assez choquée et en colère de mon expérience. Samedi 27, je passe en caisse avec mes 4 enfants, ma fille de 18 mois posé sur le tapis un paquet de curly, et, on ne comprend pas mais celui ci s'eventre partout, tapis sol etc... Je m'excuse auprès de la caissière qui me lance un " faut ramasser vite sa va abîmer mon tapis " devant tous les autres clients, je répond ok pas de soucis, mais je fais quoi ? Elle me répond d'une arrogance " faut ramasser ", alors je vous assure, je comprend les choses et je suis bien éduqué moi ! Néanmoins, j'y fous ou ????? Dans le cadie pour que sa retourne au sol ? Dans mon sac ? Fin du n'importe quoi, au bout quand même de la 3eme fois, elle me tant sa poubelle de caisse, le client de derrière prend la poubelle et ramasse pour moi, tous le monde reste choquer de la scène qui est lunaire et inédites !!! J'allais payer le paquet par respect et logique, mais le client derrière moi la jetter dans la fameuse poubelle en disant que non, vue le manque de respect en face, je n'avais pas a le payer. Je me suis retrouvée gênée et honteuse devant mes enfants ! Néanmoins, si je n'avais pas eu mes enfants, soyez certain que toute la marchandise restais sur place avec aucune culpabilité ! Vos employés n'ont pas a nous manquer de respect. Je vais maintenant pas hésiter a en parler autour de nous ( jaid eux commerces), et contacter plus haut. C'est inadmissible ce manque de respect

Réponse du professionnel : Bonjour Jill, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin ALDI Villerest. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. La qualité de l’accueil est importante pour nous afin que nos clients se sentent à l’aise en magasin. Votre retour sera partagé avec l’équipe afin de rester attentifs à ce point. Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter notre Service Consommateurs via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. À bientôt dans votre magasin ALDI Villerest ! L'équipe ALDI
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Laetitia Cohade Google

Heureusement la caissière était sympa ! Promos inexistante, magasin désert

Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia Cohade, Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite dans notre magasin ALDI Villerest ne vous a pas apporté satisfaction. Sachez que nous travaillons sans relâche pour vous fournir le meilleur service possible et assurer la disponibilité de nos produits en magasin. Votre retour sera partagé au magasin afin que cela ne se reproduise pas. Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous permettre de continuer à faire vos courses en toute sécurité et dans les meilleures conditions possibles. A bientôt, Alexis du Service Consommateurs
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Bruno Marongiu Google

Moi je vais à Riorges je veux pas celui-là

Réponse du professionnel : Bonjour Bruno, Nous vous remercions pour vos étoiles ! Nous sommes on ne peut plus satisfaits de constater que vous appréciez le concept de notre magasin. Toutes les personnes de l'équipe d'ALDI Villerest sont réjouies par votre enthousiasme ! Au plaisir de vous accueillir prochainement chez nous ! Le Service Consommateurs
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Jeremy Benetiere Google

Produit acheter le 31 octobre 2025 périmé depuis le 12 octobre 2025. Je veux bien que l’erreur est humaine mais je ne pense pas que la rotation soit faite correctement.pas moyen de joindre le service client forcément et plus de ticket de caisse

Réponse du professionnel : Bonjour Jeremy, Merci d'avoir pris le temps de nous signaler ceci. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont pour nous des priorités quotidiennes, et nous sommes sincèrement navrés pour cet incident. Nous allons nous assurer que les contrôles sur les DLC soient renforcés. Pour recevoir une assistance à ce sujet, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Nous espérons regagner votre confiance et vous souhaitons une agréable journée. Le Service Consommateurs
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Gisla De Francie Google

Grands rayons et allées On y trouve l'essentiel du quotidien et des promos diverses ainsi que des fleurs et des plantes Le personnel est pro et simplement accueillant L'accès routier est facile et le parking immense Pour moi top commerce petit budget pour tous

Réponse du professionnel : Bonjour Gisla, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Villerest vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs
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corinne senneterre Google

Bonjour ce n’est pas un avis mais si quelqu’un avait la réponse rapidement. J’aurais aimer savoir si le aldi de villerest prenez les chèque ?! Merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour Corinne, Nous acceptons les paiements par chèque, les conditions sont disponibles au magasin. A très bientôt ! Le Service Consommateurs
J
Jean Chevreton Google

Je sais pas si c’est un oubli mais il n’y a pas de chéneaux sur votre abri voiture ce qui fait que quand il pleut on prend une douche gratuite en retournant a sa voiture!😥😥

Réponse du professionnel : Bonjour Jean, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Villerest. Nous comprenons parfaitement votre remarque concernant l’absence de chéneaux sur l’abri voiture. Toutefois, ce type d’installation relève généralement de la municipalité et n’est pas directement de notre ressort. Nous prenons malgré tout note de votre retour, qui sera transmis avec attention. Si vous souhaitez nous apporter davantage de précisions, n’hésitez pas à contacter notre service client via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Bonne journée, Le Service Consommateurs
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ilies ozl Google

Aujourd’hui à 13h15, 3 caissières pour un client et pourtant elles sont incapables de venir m’encaisser, 2 de ces caissières préfèrent discuter au rayon chips, c’est à dire en face de moi en me regardant plutôt que de venir m’encaisser et par conséquent faire leurs boulots (une femme d’environ 40 ans et une dame âgée à lunettes). C’est inadmissible et cela prouve leurs incompétences. Je ne vous remercie pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Ilies, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre visite au magasin ALDI Villerest. Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience lors de vos passages en caisse et prenons bien vos remontées en considération. Nous travaillons actuellement sur des mesures qui nous permettront de réduire le temps d'attente en caisse, avec notamment un nouveau système de caisse et une adaptation en temps réel de l'effectif des hôtesses de caisse aux clients en attente. A bientôt, Le Service Consommateurs
C
Cedric P Google

Le magasin est très agréable et bien rangé, le rayon boulangerie est agréable. Les sols sont propres et l'étiquetage est bien suivi. Prix corrects et parking jamais encombré

Réponse du professionnel : Bonjour Cedric, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Villerest vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs