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ALDI

Épicerie · Lys-lez-Lannoy (59)

4,2 801 avis Google Ouvert
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:30 – 18:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 08:00 – 12:30

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Avis clients (801)

Avis Google
4,2
801 avis
5★429
4★225
3★84
2★27
1★36
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christine Google

Très déçue par mon expérience dans ce magasin. J’avais quitté Lidl pour Aldi en pensant y trouver un accueil plus agréable, mais malheureusement, ma dernière visite m’a clairement fait revoir mon choix. À 65 ans, je trouve particulièrement désagréable d’être reçue en caisse avec aussi peu d’amabilité et de considération. Lorsque j’ai indiqué à la caissière que son attitude me donnait envie de retourner dans mon ancien supermarché, sa réponse a simplement été : « Pas de problème. » Message reçu ! Je retournerai donc faire mes courses ailleurs. Un minimum de courtoisie et de sens du commerce me semble pourtant être la base lorsqu’on travaille au contact des clients.

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Washington Paszkowicz Garcia Google

Je voulais laisser un petit mot pour féliciter une caissière d’Aldi qui est vraiment adorable. Elle me parlé en espagnol suivant – et avec un très bon niveau, sachant que c’est ma langue maternelle – et j’ai trouvé ça super sympathique. Un accueil comme celui-ci, c’est précieux, et c’est grâce à des personnes comme elle qu’on revient régulièrement dans ce magasin. Malheureusement, elle va devoir nous quitter pour poursuivre ses études, alors je lui souhaite tout le meilleur pour la suite !

Réponse du professionnel : Bonjour Washington Paszkowicz Garcia, Un grand merci pour ce message qui nous touche beaucoup ! Nous sommes ravis que l'accueil et l'attention de notre collaboratrice vous aient autant marqué. C'est un vrai plaisir de savoir que sa maîtrise de l'espagnol et sa sympathie ont rendu vos passages en caisse si agréables. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos félicitations et vos vœux pour la suite de ses études ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez ALDI. Belle journée, Le Service Consommateurs ALDI
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CAT59115 Google

Magasin propre . Personnel sympa . J y vais 1 à 2fois par semaine

Réponse du professionnel : Bonjour CAT59115, Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Lys-lez-Lannoy pour cet excellent avis. Nous vous remercions de votre fidélité et vous souhaitons une belle journée ! L'équipe ALDI
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charline grangette Google

Tres énervée après mon passage dans ce Aldi. J’arrive à la caisse et une des caisses venait de fermer. Je montre que je n’ai que 3 articles mais la caissière ne me prend pas car il faut passer à l’autre caisse. J’avais pourtant que 3 articles. Je fais donc la queue puis d’un coup elle décide de faire passer tous les clients après moi qui eux avaient un gros caddie pourtant… j’ai alors dit que je trouvais cela pas cool du tout surtout pour 3 articles de devoir attendre et voir se faire passer devant nous tous les clients arrivés après et avec de grosses courses. On m’a regardé l’air béa, sans me répondre. Agacée je suis partie. Il faudrait apprendre à gérer vos caisses et l’ordre de passage car vous ne donnez pas envie à vos clients de revenir !!

Réponse du professionnel : Bonjour charline grangette, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Lys-lez-Lannoy. Nous sommes navrés d’apprendre que celle-ci n’a pas été satisfaisante. Nos équipes font le maximum chaque jour pour améliorer l’expérience en caisse. Aussi, votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance. Si vous souhaitez nous en dire plus, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html. À bientôt dans votre magasin ALDI Lys-lez-Lannoy ! L'équipe ALDI
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Calogero Meli Google

Bonsoir, il faut quand même chercher les articles du catalogue vu que dans le magasin ce n'est pas toujours mis en évidence. Par contre le personnel super et de plus hyper disponibles. Exemple aujourd'hui 22 avril 2026, Je suis tombé sur un personnel hyper motivé très très jeune très très disponible et de plus se déplaçant pour me montrer l'article que je cherchais. C'est un personnel exemplaire bravo.... Bonne soirée Je compte sur vous pour m'envoyer un retour sur se mail. Merci d'avance.

Réponse du professionnel : Bonjour Calogero Meli , Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Lys-lez-Lannoy vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. N'hésitez pas à contacter notre Service Consommateurs si vous le souhaitez, en remplissant notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, L'équipe ALDI
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DANIELE BAUDELET Google

Je mets une étoile, car nous sommes clients réguliers et le temps fait que tout change : certains personnes pas agréables, difficultés à circuler dans le magasin mise en rayons sans s'occuper de la gêne...

Réponse du professionnel : Bonjour DANIELE BAUDELET, Tout d'abord, merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans le magasin ALDI Lys-lez-Lannoy ! Désolés de lire que l'état global de notre magasin vous a déplu. Sachez que nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise lors de leurs visites en magasin. Nous allons prévenir l'équipe concernée, afin d’améliorer la qualité globale de nos locaux. N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si la situation ne s'améliore pas, en remplissant notre formulaire de contact juste ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Nous vous reverrons avec plaisir en magasin ! L'équipe ALDI
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oli rob Google

Super magasin, dommage qu’il n’y ait pas beaucoup de choix, notamment pour les bières de garde comme chez Lidl ou pour le savon Dove. Sinon, dans l’ensemble, c’est plutôt bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Oli, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Lys-lez-Lannoy. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante. Votre satisfaction est une des priorité pour nous, c'est pourquoi il ne faut pas hésiter à nous partager vos suggestions via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. En espérant vous revoir bientôt ! Le Service Consommateurs
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XM Google

tres bon magasin , personnel tres cordial et toujours pret a ouvrir une caisse supplémentaire des qu'une file se forme

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Lys-lez-Lannoy vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin ! Le Service Consommateurs
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Nicolas Vanmullen Google

Bonjour, très mauvaise accueil une des caissière ne m écoute pas préfère parlais avec sa collègue derrière et son amie qui traîne à côté d elle honteux

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre visite dans notre magasin ALDI Lys-lez-Lannoy. Nous sommes désolés d’apprendre que l’accueil en caisse n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’écoute, la disponibilité et le respect envers nos clients sont essentiels, et la situation que vous décrivez ne correspond pas aux standards que nous souhaitons garantir. Votre retour est pris en compte avec attention afin d’examiner cela de plus près. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous transmettre davantage de précisions via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le Service Consommateurs
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Pierre De Sainte Adresse Google

Comme tout le temps, je fais mes courses à cet endroit et une facturation tout à fait correcte de ses courses.. et un personnel tout à fait sympathique..

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et votre avis positif. Il est agréable de savoir que le personnel et le service de facturation répondent à vos attentes. Votre satisfaction reste au cœur de chacune de nos décisions et nous motive chaque jour. Belle journée à vous. Le Service Consommateurs
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Marie Victorine Google

Génial, on y va par plaisir, personnel très agréable, facilité de circulation dans le magasin et très bons produits. J'adore et le recommande. Je fais mes achats 2 fois par semaine.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Victorine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Lys-lez-Lannoy. Nous faisons tout pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous et que chaque jour de courses soit spécial. Nous sommes ravis de constater que c’est votre cas ! C’est votre fidélité qui récompense notre travail. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à l’équipe qui prend beaucoup de plaisir à vous satisfaire. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau en magasin ! Le Service Consommateurs
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Odile Ringot Google

Beau magasin bien rangé. Large gamme de produits. Prix pas plus cher qu'ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Odile, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre avis après votre venue dans notre magasin ALDI Lys-lez-Lannoy. Un de nos principaux engagements est de vous offrir des prix bas toute l'année, sans jamais toucher à la qualité de nos produits ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes sensible à cette initiative. A très bientôt dans notre magasin ALDI Lys-lez-Lannoy ! Le Service Consommateurs
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Jean-Luc Roetynck Google

Bonjour, dans votre magasin les issues de secours ne sont pas débloquées et les passages sont très encombrés .Ayant fait la remarque à l'hôtesse de caisse celle ci m'a répondu avec un magnifique sourire que vous ne les débloquées jamais!!! Remarque transmise à la commission de sécurité compétente .Salutations

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Luc, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience dans notre magasin ALDI Lys-lez-Lannoy. Nous sommes désolés de lire vos remarques concernant la sécurité et l’accessibilité des issues de secours. La sécurité de nos clients comme de nos collaborateurs est une priorité absolue pour nous et ce que vous décrivez ne correspond pas aux standards que nous visons. Votre retour va être pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes afin d’examiner cette situation de plus près. Si vous souhaitez échanger davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Nous espérons pouvoir vous accueillir prochainement dans des conditions conformes à nos engagements. Bonne journée, Le service consommateurs
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Laurent Boussemart Google

Ce jour, le magasin est en travaux ! Pas d’information. Les clients déambulent au milieu des zones de travaux. Les travaux ne sont pas balisés. Les armoires de congélations sont en cours de remplacement. Vient s'ajouter le personnel qui approvisionne les rayons. Si un inspecteur du travail passe dans ce magasin il le ferme ! Inadmissible, on ne réalise pas des travaux dans ces conditions en mettant en danger les clients. C’est un manque de respect !

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Lys-lez-Lannoy. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite ait été perturbée par les conditions des travaux en cours. La sécurité et le confort de nos clients sont des priorités absolues, et votre retour met en lumière une situation qui ne correspond pas à nos standards. Votre message va être transmis avec la plus grande attention aux équipes concernées, afin qu’une vigilance accrue soit portée à l’organisation du chantier. Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs.