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ALDI

Épicerie · Lys-lez-Lannoy (59)

4,2 788 avis Fermé
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 08:00 – 12:30

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Avis clients (788)

4,2
788 avis
5★422
4★223
3★82
2★27
1★34
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oli rob

Super magasin, dommage qu’il n’y ait pas beaucoup de choix, notamment pour les bières de garde comme chez Lidl ou pour le savon Dove. Sinon, dans l’ensemble, c’est plutôt bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Oli, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Lys-lez-Lannoy. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante. Votre satisfaction est une des priorité pour nous, c'est pourquoi il ne faut pas hésiter à nous partager vos suggestions via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. En espérant vous revoir bientôt ! Le Service Consommateurs
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XM

tres bon magasin , personnel tres cordial et toujours pret a ouvrir une caisse supplémentaire des qu'une file se forme

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Lys-lez-Lannoy vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin ! Le Service Consommateurs
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Nicolas Vanmullen

Bonjour, très mauvaise accueil une des caissière ne m écoute pas préfère parlais avec sa collègue derrière et son amie qui traîne à côté d elle honteux

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre visite dans notre magasin ALDI Lys-lez-Lannoy. Nous sommes désolés d’apprendre que l’accueil en caisse n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’écoute, la disponibilité et le respect envers nos clients sont essentiels, et la situation que vous décrivez ne correspond pas aux standards que nous souhaitons garantir. Votre retour est pris en compte avec attention afin d’examiner cela de plus près. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous transmettre davantage de précisions via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le Service Consommateurs
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Pierre De Sainte Adresse

Comme tout le temps, je fais mes courses à cet endroit et une facturation tout à fait correcte de ses courses.. et un personnel tout à fait sympathique..

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et votre avis positif. Il est agréable de savoir que le personnel et le service de facturation répondent à vos attentes. Votre satisfaction reste au cœur de chacune de nos décisions et nous motive chaque jour. Belle journée à vous. Le Service Consommateurs
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Marie Victorine

Génial, on y va par plaisir, personnel très agréable, facilité de circulation dans le magasin et très bons produits. J'adore et le recommande. Je fais mes achats 2 fois par semaine.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Victorine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Lys-lez-Lannoy. Nous faisons tout pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous et que chaque jour de courses soit spécial. Nous sommes ravis de constater que c’est votre cas ! C’est votre fidélité qui récompense notre travail. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à l’équipe qui prend beaucoup de plaisir à vous satisfaire. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau en magasin ! Le Service Consommateurs
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Odile Ringot

Beau magasin bien rangé. Large gamme de produits. Prix pas plus cher qu'ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Odile, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre avis après votre venue dans notre magasin ALDI Lys-lez-Lannoy. Un de nos principaux engagements est de vous offrir des prix bas toute l'année, sans jamais toucher à la qualité de nos produits ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes sensible à cette initiative. A très bientôt dans notre magasin ALDI Lys-lez-Lannoy ! Le Service Consommateurs
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Jean-Luc Roetynck

Bonjour, dans votre magasin les issues de secours ne sont pas débloquées et les passages sont très encombrés .Ayant fait la remarque à l'hôtesse de caisse celle ci m'a répondu avec un magnifique sourire que vous ne les débloquées jamais!!! Remarque transmise à la commission de sécurité compétente .Salutations

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Luc, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience dans notre magasin ALDI Lys-lez-Lannoy. Nous sommes désolés de lire vos remarques concernant la sécurité et l’accessibilité des issues de secours. La sécurité de nos clients comme de nos collaborateurs est une priorité absolue pour nous et ce que vous décrivez ne correspond pas aux standards que nous visons. Votre retour va être pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes afin d’examiner cette situation de plus près. Si vous souhaitez échanger davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Nous espérons pouvoir vous accueillir prochainement dans des conditions conformes à nos engagements. Bonne journée, Le service consommateurs
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Laurent Boussemart

Ce jour, le magasin est en travaux ! Pas d’information. Les clients déambulent au milieu des zones de travaux. Les travaux ne sont pas balisés. Les armoires de congélations sont en cours de remplacement. Vient s'ajouter le personnel qui approvisionne les rayons. Si un inspecteur du travail passe dans ce magasin il le ferme ! Inadmissible, on ne réalise pas des travaux dans ces conditions en mettant en danger les clients. C’est un manque de respect !

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Lys-lez-Lannoy. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite ait été perturbée par les conditions des travaux en cours. La sécurité et le confort de nos clients sont des priorités absolues, et votre retour met en lumière une situation qui ne correspond pas à nos standards. Votre message va être transmis avec la plus grande attention aux équipes concernées, afin qu’une vigilance accrue soit portée à l’organisation du chantier. Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs.