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ALDI

Épicerie · Les Monts d'Aunay (14)

3,9 348 avis Google Ouvert
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

Chaîne de supermarchés discount proposant des produits sous sa propre marque et des produits de marques nationales.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (348)

Avis Google
3,9
348 avis
5★137
4★108
3★51
2★23
1★29
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poutier marie yvonne Google

J'adore se magasin prix attractifs avec la qualité et le personnel est très agréable je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour poutier marie yvonne, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre avis après votre venue dans notre magasin ALDI Les Monts d'Aunay. Un de nos principaux engagements est de vous offrir des prix discount toute l'année, sans jamais toucher à la qualité de nos produits ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes sensible à cette initiative. A très bientôt dans notre magasin ALDI Les Monts d'Aunay ! L'équipe ALDI
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L S Google

Pourquoi ne jamais ouvrir une deuxième caisse dans ce magasin même avec une file d'attente jusqu'au milieu du magasin. Dommage car propre et bien achalandé

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Les Monts d'Aunay. Navrés de constater que vous avez passé un temps conséquent en caisse... Nous vous assurons que nos équipes seront sensibilisées, afin de vous offrir à l'avenir une meilleure expérience en caisse ! N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html Belle journée, Le Service Consommateurs
A
A P Google

Deux étoiles car les deux hommes sont très désagréables. Heureusement que les salariées (femmes) sont agréables et toujours souriantes car les deux seuls hommes font fuir les clients, pas de bonjour, passage en caisse désagréable et surtout n’allaient pas leurs demander un conseil…. C’est vraiment dommage pour un p’tit commerce de proximité. Les caissières sont quant à elles : agréables, accueillantes, souriantes et toujours un p’tit mot sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour suite à votre visite. Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez l’accueil et la disponibilité de certaines membres de l’équipe. Nous regrettons toutefois que votre expérience en caisse n’ait pas été satisfaisante avec d’autres collaborateurs. La qualité de l’accueil et du service est une priorité ainsi, votre remarque sera transmise en interne afin qu’un rappel soit effectué. En espérant vous revoir prochainement dans de meilleures conditions, Le Service Consommateurs
A
Arkia Aabadi Google

Personnels hyper sympathiques. Magasin conforme. Gros point négatif pour nous clients et surtout le personnel qui passe 8 heure de temps dans ce magasin et le froid polaire qui y règne. C'est simple j'adore regarder les promos et y passer du temps. Aujourd'hui le passage fut Express tellement j'avais froid.

Réponse du professionnel : Bonjour Arkia, Nous vous remercions de votre retour suite à votre visite dans notre magasin ALDI Les Monts d'Aunay. Toute l'équipe vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous notons votre retour sur la climatisation. Votre retour nous aide à nous améliorer et à vous accueillir avec toujours plus de bienveillance. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs
F
François Plu Google

Du personnel accueillant, sympathique et à l'écoute. Le magasin est propre, rangé et vraiment bien tenu, la seule ombre au tableau : le froid glacial qui y règne... Si vous achetez une boisson, et que vous la buvez aussitôt en sortant, aucun risque qu'elle soit tiède.... Du chauffage serait la seule pièce manquante à un puzzle qui rendrait ce magasin idéal.

Réponse du professionnel : Bonjour François, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciez l’accueil de notre équipe ainsi que la propreté et l’organisation du magasin. Nous prenons bien note de votre remarque concernant la température en magasin et nous allons réfléchir à des solutions pour améliorer votre confort lors de vos visites. Encore merci pour votre fidélité et à très bientôt chez nous ! Le Service Consommateurs
N
Nataly Mauquet Google

Honnêtement je trouve que c'est abusé le froid qu'il fait dans votre magasin !!! Pensez vous un peu à vos employés.....?? Une d'entre elle m'a dit qu'elles étaient toutes malade !!!!! Forcément vu le froid qu'il fait !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Nataly, Nous vous remercions de nous avoir alertés sur cette situation. Nous sommes sincèrement désolés et prenons très au sérieux le fait qu'il y ait un froid excessif dans le magasin, au point que nos équipes en souffrent. Nous sommes très préoccupés par la santé et le bien-être de nos employés, et il n'est pas acceptable qu'elles se sentent mal à cause de la température. Votre signalement est crucial, et nous allons immédiatement le transmettre aux services concernés pour qu'ils vérifient le système de chauffage ou la climatisation afin de rétablir rapidement une température de travail confortable et adéquate pour tous. N'hésitez pas à partager plus de détails sur le magasin concerné via https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou au 09 77 40 40 44. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin ! Le Service Consommateurs
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Magalie Revert Google

Magasin très propre, personnel génial, mais alors je venais 1fois par semaine et je vais arrêter de venir dans ces conditions car le magasin est beaucoup trop froid... ont en tremble tellement les températures sont basse c est inadmissibles. Je plaint le personnel qui sont des heures pour travailler

Réponse du professionnel : Bonjour Magalie, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience dans notre magasin ALDI Les Monts d’Aunay. Nous sommes ravis que vous appréciiez la propreté du magasin ainsi que l’amabilité de notre équipe. En revanche, nous regrettons que la température en magasin ait rendu votre visite inconfortable. Votre remarque est importante et sera prise en considération avec attention. Si vous souhaitez nous transmettre davantage de précisions, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Nous espérons vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs
S
Solene R. Google

Magasin ordonné, personnel disponible et agréable. Cependant, il est difficile de passer un moment agréable dans un magasin si glacial! 10°C dehors et il fait meilleur qu'à l'intérieur.... ne pas venir avec des bébés dans de telles conditions...

Réponse du professionnel : Bonjour Solene , Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous trouviez notre magasin ordonné et que notre personnel soit disponible et agréable. Cependant, nous sommes profondément désolés et alarmés d'apprendre que le magasin était si glacial. Il est inacceptable que le confort de nos clients soit compromis, et votre remarque sur la température, en particulier avec la mention des bébés, est une préoccupation très sérieuse pour nous. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette situation. La santé et le bien-être de nos clients sont notre priorité absolue. Afin que nous puissions faire un suivi immédiat et prendre les mesures nécessaires pour régler ce problème de température, nous vous invitons à nous contacter avec les coordonnées du magasin concerné via notre page de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans un environnement plus confortable ! Le Service Consommateurs
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Céline Elie Google

Personnel agréable magasin bien tenu le seul point négatif il fait très froid

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Nous vous remercions de votre retour suite à votre visite dans notre magasin ALDI Les Monts d'Aunay. Votre avis est précieux et nous prenons bien évidemment en compte votre remarque. Votre retour nous aide à nous améliorer et à vous accueillir avec toujours plus de bienveillance. A bientôt chez ALDI, Le Service Consommateurs
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Patricia Rapetti Google

Point positif : personnel accueillant et disponible pour tout renseignement , magasin propre. Point négatif : le froid glacial dans ce magasin, heureusement que je ne fais que les courses et n'y reste pas longtemps ( et encore il faudrait y aller avec des vêtements de skis). Je plains le personnel qui doit travailler dans ces conditions et je leur tire mon chapeau. Donc je met 5 étoiles pour le personnel et une seule étoile pour ce froid insupportable.

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia, Merci beaucoup pour votre retour et vos compliments sur l’accueil et le professionnalisme de nos équipes. Nous sommes toutefois désolés que la température en magasin ait rendu votre expérience désagréable. Nous comprenons parfaitement votre remarque et la faisons suivre afin qu’une vigilance particulière soit apportée sur ce point, pour le confort de nos clients comme de nos collaborateurs. Nous espérons vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions. Le Service Consommateurs
L
Laure Lelong Google

Encore trop froid dans ce magasin !!! Les employés disent que ça n'est pas de leur faute car ils n'ont pas le droit d'allumer le chauffage !!! Inadmissible les pauvres sont tous congelés et malade !!! Après faut pas se plaindre de ne plus avoir d'employés ou d'avoir que des arrêts de maladies.

Réponse du professionnel : Bonjour Laure, Merci beaucoup pour votre fidélité et vos compliments sur notre magasin et nos équipes ! Nous sommes navrés que la température en magasin ait rendu votre expérience désagréable. Nous comprenons parfaitement votre remarque et la transmettons à l’équipe concernée afin qu’une vigilance particulière soit apportée sur ce point. Nous espérons continuer à vous accueillir dans les meilleures conditions. Le Service Consommateurs

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