Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 20:00
Mardi
08:30 – 20:00
Mercredi
08:30 – 20:00
Jeudi
08:30 – 20:00
Vendredi
08:30 – 20:00
Samedi
08:30 – 20:00
Dimanche
08:30 – 12:30
Rédiger un avis
Avis clients (394)
Avis Google
3,9
394 avis
5★148
4★143
3★43
2★26
1★34
A
Angèle Allegranzini Google
Je recommande Aldi ou je vais régulièrement faire mes courses, ou il y a de bons produits, et de bonnes promos... Le personnel est sympa, souriant et toujours un plaisir de les voir...
Réponse du professionnel : Bonjour Angèle Allegranzini,
Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation ! Nous sommes réjouis de lire que votre expérience chez nous vous a donné pleinement satisfaction.
A très vite dans notre magasin ALDI Vic-le-Comte !
Très belle journée !
L'équipe ALDI
I
Isa Blan Google
J'y suis allée plusieurs fois et ça s'est toujours très bien passé.
Réponse du professionnel : Bonjour Isa Blan,
Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation ! Nous sommes réjouis de lire que votre expérience chez nous vous a donné pleinement satisfaction.
A très vite dans notre magasin ALDI Vic-le-Comte !
Très belle journée !
L'équipe ALDI
T
Tatiana Sol Google
Je ne sais pas pourquoi je n’ai pas ajouté d’avis quand les faits s’étaient produit. Mais au tout début du Covid, ma mère et moi étions parties chercher quelques courses à ce ALDI à côté de chez nous. Il n’y avait pas de masques chirurgicaux vendus à l’époque. J’avais un masque en tissu et ma mère n’avait rien. Ce n’était pas la norme d’avoir un masque. Il n’y avait que 3 personnes dans le magasin. Je venais l’aider pour porter les courses à cause de ses problèmes articulaires.
A l’époque une employée assez jeune (je ne sais pas si elle travaille encore là-bas) est venue nous voir de façon très énervée en disant que les accompagnants n’étaient pas autorisés. Je n’avais pas compris ce qu’elle avait dit donc ma mère et moi avions continué de faire nos courses. Quelques minutes après elle revient en nous attaquant verbalement, en nous accusant de refiler le Covid à tout le monde, que c’est de notre faute si les gens sont malades. Le caissier à l’époque pareil il nous en fout plein la gueule alors que je suis venue aider ma mère malade. On a fini par partir sans rien acheter car ils essayaient même de tourner une pauvre vieille dame qui venait faire ses courses contre nous. Franchement c’est une honte nous étions choquées par ces employés irrespectueux.
PS: on n’a jamais attrapé le Covid, alors jokes on you
Réponse du professionnel : Bonjour Tatiana Sol,
Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Vic-le-Comte.
Nous sommes vraiment désolés pour cette mauvaise expérience qui a eu lieu il y'a plus de 5 ans. Au vu de l'ancienneté, nous ne pouvons pas vérifier les faits.
A bientôt,
L'équipe ALDI
M
MAG USINE Google
Fidèle au magasin depuis plusieurs années dommage d'etre confronté au petit roquet qui sert de chef de magasin qui n'est ni sympa avec ses employés (genant) ni avec ses clients (altercation recente devant tout le magasin)
Réponse du professionnel : Bonjour MAG USINE,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Vic-le-Comte. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été entièrement satisfaisante.
La qualité de l’accueil en magasin est importante pour nous. Votre retour sera partagé avec les équipes concernées afin de rester attentifs à ce point.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans nos magasins.
Belle journée,
Le Service Consommateurs ALDI
B
Benjy Google
Une caisse ouverte un dimanche matin à 11h30 une que ue qui va jusqu'à l'autre bout du magasin c'est une honte vous ne respectez pas vos clients
B
Bvn Ali Google
J’ai fais un achat le 23/12 j’ai dû attendre bien 10min ce j là que les deux personnes qui fumaient leur cigarettes tranquillement daigne venir m’encaisser! ce jour là j’ai acheté un vêtement dans 2 tailles différentes en demandant au jeune qui m’avait encaissée si je pouvais retourner l’article ce à quoi il m’a répondu qu’il n’y avait aucun souci avec le prix ticket , j’y suis donc retournée peu de jours après et l’accueil est loin d’être agréable le mr a la caisse m’a dit qu’il ne savais pas s’ils pouvaient le reprendre, pardon??? sa collègue a rechigner a faire le remboursement alors que cet article n’était ni ouvert ni porté! On m’a remboursé dans un autre moyen de paiement et j’ai bien été gentille d’accepter car ce n’est pas la loi! Bref personnel mal aimable qui fais en plus sa propre loi dernière fois que je mets le pieds ici!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Vic-le-Comte.
Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre passage en magasin, tant lors de l’encaissement que lors de votre retour produit, n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil, la disponibilité et la clarté des informations fournies à nos clients sont essentiels, et la situation que vous décrivez ne reflète pas les standards que nous souhaitons offrir.
Votre retour va être transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner ces éléments de plus près, notamment concernant l’attente en caisse et la gestion des retours.
Si vous constatez qu’il n’y a pas eu de changement ou si vous souhaitez nous apporter davantage de précisions sur votre situation, nous vous invitons à contacter notre service client via notre formulaire de contact :
https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé).
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le Service Consommateurs
J
Jérôme Deschamps Google
Caissière qui vous refuse à sa caisse en prétextant que c’est fermé pour accepter 3 clients même pas 30 secondes après…
Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme,
Merci d’avoir partagé votre expérience, et désolé que votre passage en caisse n’ait pas été satisfaisant. Il arrive qu’une caisse soit momentanément fermée pour des raisons organisationnelles (pause, encaissement en cours, changement de poste, intervention en rayon, appel interne…), ce qui peut parfois créer un malentendu côté client.
Cependant, nous comprenons parfaitement que la situation puisse paraître incohérente si d’autres personnes ont été acceptées juste après votre passage. Votre remarque sera transmise à l’équipe du magasin afin que la communication en caisse soit plus claire et évite ce type d’incompréhension.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Le Service Consommateurs
A
Alicia Simon Google
J'y suis allee une fois avec des amis pour des courses de soirée et j'ai trouvé tout ce qu il me fallait, supplément le caissier nous a fait la conversation et nous avons tous bien rit, c'est un bon souvenir que j'en garde.
Réponse du professionnel : Bonjour Alicia,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour touchant !
C'est un immense plaisir d'apprendre que votre visite pour vos courses de soirée a été un succès et que vous avez trouvé tout ce qu'il vous fallait. Nous sommes particulièrement ravis que notre caissier ait contribué à créer ce bon moment de convivialité avec vos amis, transformant vos courses en un joyeux souvenir.
Ces moments de partage et de bonne humeur sont précieux et témoignent de l'esprit chaleureux de nos équipes.
Au plaisir de vous revoir avec vos amis pour créer de nouveaux beaux souvenirs !
Très belle journée !
Le Service Consommateurs
G
Gaviota 63 Google
je suis ravis de trouver ce qu'il me faut pour toute la famille dans ce magasin , les prix son imbattable et les rayons bien garnis, petit plus pour le personnel toujours sympa et très pro.
mais agacé de devoir attendre qu'un cadi ce liber a chaque fois et quand j'attend je voie beaucoup de client ce résigner et dire " bon bah comme sa j'achèterais moins "
merci de vite régler le problème svp
PS svp faudrait agrandir les caisse aussi
Réponse du professionnel : Bonjour Gaviota ,
Merci beaucoup pour votre message complet et sincère. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez tout ce qu’il vous faut pour votre famille, à des prix imbattables, dans des rayons bien approvisionnés. Votre retour sur la sympathie et le professionnalisme de notre équipe nous touche particulièrement, et nous leur transmettrons avec plaisir.
Concernant les difficultés rencontrées avec la disponibilité des caddies et l’espace en caisse, nous comprenons tout à fait votre agacement. Soyez assuré que nous faisons remonter ces remarques aux équipes concernées afin que des solutions soient envisagées pour améliorer votre confort en magasin.
Pour un suivi plus précis de votre retour, n’hésitez pas à nous le transmettre également via ce lien : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Merci encore pour votre fidélité,
Le Service Consommateurs
M
M Chouquette Google
Magasin complètement vide depuis plusieurs semaines, viande avariée d’une couleur suspecte. Il me manque le BON ALDI d’autrefois! Les vendeurs sont tous adorables et font ce qu’ils peuvent j’imagine…
Réponse du professionnel : Bonjour,
Votre avis nous est utile et nous sommes désolés d'apprendre que les produits que vous cherchiez n'étaient pas disponibles en magasin.
Nos équipes font tout leur possible pour vous fournir la meilleure expérience possible. Des ruptures de stock ponctuelles sont possibles et sont entièrement indépendantes de notre volonté.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons vous revoir bientôt dans un de nos magasins.
Le Service Consommateurs
C
Clément JOURDAN Google
Magasin où on ne trouve jamais ce que l'on veut : je consomme des dosettes expresso, pas dispo depuis plusieurs semaines à Longues alors qu'ailleurs oui 🧐 quelle bonne gestion du manager sans parler de son amabilité! Et de la tenue globale de son magasin (les fruits et légumes pas frais...)
À éviter! Ne reflète pas l'image de l'enseigne !
Réponse du professionnel : Bonjour Clément JOURDAN,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Vic-le-Comte.
Nous comprenons votre déception et en sommes désolés.
Nos équipes travaillent sans relâche pour vous fournir le meilleur service possible et assurer la disponibilité de nos produits en magasin. Même si certaines ruptures ponctuelles sont constatées, nos équipes veillent à leur réapprovisionnement le plus rapidement possible.
Nous espérons vous retrouver de nouveau en magasin.
Sasha du Service Consommateurs
G
GCGE HOLDING Google
Magasin sale, rayons mal ranger et surtout chaine du froid non respect les paquets de saumon son resté plus de 20 minutes par terre et biensur le personnel ont prit tout leur temps pour venir nettoyer ! Ci ils avaient bien ranger les paquets dans le frigo sa ne serait pas tombé!! Et biensur les paquets ont été remis dans le frigo au lieu d'être jeter à la poubelle !! Vraiment déplorable !!!
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
ALDI
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
09.77.40.40.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.