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Aldi

Épicerie · Niederhergheim (68)

4,2 1374 avis Fermé
Aldi — Épicerie

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À propos de Aldi

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1374)

4,2
1374 avis
5★776
4★350
3★134
2★38
1★76
E
Elise DSP

À chaque fois je me demande si je suis sûre l’aire du Fronholz ou sur le parking de Aldi tellement il y a des Poids lourd partout ! Je n’ai rien contre eux mais là c’est trop, ça devient dangereux, trop de manœuvre, trop d’angles morts… bref j’aimais bien cet endroit pour le Locker Mondial relay mais à force ça fait vraiment peur. Le magasin, rien à dire en particulier. C’est un Aldi simple. Ça dépanne

Réponse du professionnel : Bonjour Elise DSP, Toutes nos plus sincères excuses pour cette situation. Votre demande a été transmise à l'équipe concernée pour que le nécessaire soit fait dans les meilleurs délais.  Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité absolue. Merci pour votre compréhension et votre remontée. Bonne journée, L'équipe ALDI
T
Thomas Mantot

Je mets une étoile non pas pour le magasin, mais pour essayer de faire réagir les propriétaires : Il faut vraiment faire quelque chose pour ce parking PL, on n'arrive même plus à passer ! C'est la jungle des camions garés n'importe comment partout, ils ne laissent même pas passer les voitures pour aller se garer. Et c'est de pire en pire depuis plusieurs mois maintenant !

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas, Toutes nos plus sincères excuses pour cette situation. Votre demande a été transmise à l'équipe concernée pour que le nécessaire soit fait dans les meilleurs délais.  Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité absolue. Merci pour votre compréhension et votre remontée. L'équipe ALDI
s
schreiby clèm.

Magasin propre avec beaucoup de produits variés et du personnel très sympathique à votre disposition.

Réponse du professionnel : Bonjour Schreiby, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la propreté du magasin, la diversité des produits ainsi que la disponibilité et la sympathie de notre équipe. Ces retours encouragent les équipes au quotidien. Votre satisfaction guide chacune de nos actions et reste au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous revoir au magasin ! Bonne journée, Le Service Consommateurs
J
Jose Nunez

Très accessible d'accès et plusieurs places de parking poids lourds.

Réponse du professionnel : Bonjour Jose, Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Niederhergheim vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin ! Le Service Consommateurs
S
Sandra Bauer

Entre les camions qui circulent et se garent n'importe comment et les dates de péremption dépassées de plus de 3 jours (évidemment, par souci d'ecologie on ne prend pas le ticket donc on ne peut pas réclamer!!) sur de la charcuterie (entre autres parce que j'ai déjà eu le problème sur d'autres produits...🙄) ça commence à être pénible mais là où l'on atteint des sommets c'est la vulgarité du personnel. Une dame avec un accent (russe peut être?) qui parle grossièrement devant les clients, en mâchant du chewing-gum, comme la plupart de ses collègues... Ce magasin dégringole et je préfère aller ailleurs dorénavant. Avant il y avait une dame, Mélanie me semble-t-il, avec elle ça tournait plutôt bien mais je ne la vois plus depuis quelques temps. Bref!!! Je ne sais pas sur quels critères est recruté votre personnel mais il faudrait voir à rehausser le niveau...

Réponse du professionnel : Bonjour Sandra, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant notre magasin ALDI de Niederhergheim. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante, tant sur l’ambiance en magasin que sur certains produits que vous avez pu rencontrer. La qualité, la sécurité et l’accueil de nos clients sont essentiels pour nous, et nous comprenons votre ressenti face à cette situation. Votre message va être transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner ces différents points de plus près. Concernant les produits dont la date ne conviendrait pas, vous pouvez les rapporter en magasin pour un échange ou un remboursement ; et si vous ne disposez plus du ticket, notre service client pourra vous accompagner. Vous pouvez les contacter au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html . Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs.
R
R. Gu68

Bonjour, j'y allais de moins en moins surtout suite au manque de civisme des chauffeurs PL... Mais ce matin, ça a été la totale, (dommage de n'avoir pas pu faire une photo !) il ne restait qu'un passage pour accéder au parking VL. Chacun son tour pour entrer ou sortir du Aldi, sans compter les manœuvres des poids-lourd en même temps ! Hallucinant, un jour ou l'autre ce sera fatale... Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant notre magasin ALDI de Niederhergheim. Nous sommes désolés d’apprendre que l’accès au parking a été compliqué et que cette situation ait pu vous inquiéter. La sécurité de nos clients est très importante pour nous, et votre remarque va être transmise en interne avec la plus grande attention afin d’examiner cela de plus près. Si vous souhaitez nous apporter davantage de précisions, notre service client reste à votre écoute au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html . Nous espérons pouvoir vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs.
A
Aline Mebold

La caissière aimable comme une porte de prison et qui lance les courses très expéditif les pauvre personnes âge qui vienne faire leur courses ici

Réponse du professionnel : Bonjour Aline, Merci d’avoir partagé votre expérience suite à votre visite dans notre magasin ALDI. Nous sommes désolés d’apprendre que votre passage en caisse n’a pas été satisfaisant et que l’attitude de notre collaboratrice ait pu vous semble peu courtoise, en particulier envers les personnes âgées. Nous allons sensibiliser notre équipe à l’importance d’un accueil respectueux et bienveillant pour chacun de nos clients, afin que votre prochaine visite se déroule dans de meilleures conditions. A bientôt, Le Service Consommateurs
D
Du Covid

J’ai été servi en caisse par une charmante caissière à barbe. Sans plus attendre je me suis mis en tête de la séduire….. mais son alliance me refroidit aussitôt. Quel chance pour son mari 😢

Réponse du professionnel : Bonjour, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Niederhergheim vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs