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ALDI

Épicerie · Villers-Outréaux (59)

4,2 189 avis Google Ouvert
ALDI — Épicerie

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Itinéraire Site web

À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (189)

Avis Google
4,2
189 avis
5★104
4★46
3★20
2★7
1★12
D
Didier Sombrin Google

On trouve de tous, magasin très propre, très bon accueil du personnel, les promotions respectes.

Réponse du professionnel : Bonjour Didier, Nous vous remercions pour vos étoiles ! Nous sommes on ne peut plus satisfaits de constater que vous appréciez le concept de notre magasin. Toutes les personnes de l'équipe d'ALDI Villers-Outréaux sont réjouies par votre enthousiasme ! Au plaisir de vous accueillir prochainement chez nous ! Le Service Consommateurs
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le zouave Google

Impeccable. Le personnel y est agréable et souriant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Villers-Outréaux vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs
M
Martine Dubaille Google

Villers outreaux Magasin très bien tenu personnelles au top mais une froidure de chien je ne sais pas comment elles peuvent travailler dans ce climat là

Réponse du professionnel : Bonjour Martine, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre magasin et nos équipes. Nous sommes toutefois désolés que la température en magasin rende vos visites inconfortables, pour vous comme pour nos collaborateurs. Votre remarque sera transmise à l’équipe concernée afin qu’une vigilance particulière soit apportée sur ce point. A bientôt, Le Service Consommateurs
N
Nelly Grespinet Google

Je déconseille queue jusqu'au milieu du rayon Une caisse ouverte DEUX EMPLOYEES AU FOND DU MAGASIN ENTRAIN DE DISCUTER SANS GÊNE AU LIEU D OUVRIR UNE DEUXIÈME CAISSE POUR AIDER LEUR JEUNE COLLÈGUE HONTEUX

Réponse du professionnel : Bonjour Nelly, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Villers-Outréaux. Nous sommes désolés d’apprendre que la gestion des caisses n’a pas été à la hauteur de vos attentes, ce qui ne correspond pas au service que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour a été transmis avec la plus grande attention aux équipes concernées afin d’examiner cela de plus près. Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir prochainement dans des conditions bien meilleures. Bonne journée, Le service consommateurs.
s
stephane0205 Google

bonjour, nous sommes venus chez vous ce samedi 21/06/25 et nous avons constatés en rentrant à la maison que le caissier nous avait compté deux pièces de beurre au lieu d'une. Ce n'est pas une grosse perte (2,39€) mais plutôt une remarque sur la vigilance comme vous le faite pour les sacs au moment du passage en caisse. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Stephane, Merci d'avoir pris le temps de nous signaler ceci. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. L’information sera remontée pour que des vérifications ainsi qu'un rappel de vigilance soient faits auprès des équipes concernées. Nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Pour en discuter davantage et nous permettre de vous assister, nous vous invitons à nous contacter via : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Notre équipe se fera un plaisir de vous aider. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et vous offrir plus de satisfaction lors de vos prochaines visites. Bonne journée, Le Service Consommateurs
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Isabelle Fontaine Google

Magasin propre et bien tenu , personnel agréable, poli et souriant.

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Villers-Outréaux vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs
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breux frederic Google

Très bien, en complément d autres supermarché. Rien à dire

Réponse du professionnel : Bonjour Frederic, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de pouvoir compléter vos autres lieux de courses et de contribuer à votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir prochainement, Le Service Consommateurs
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Fab Pam Google

Bonjour je fais mes achats chez vous toutes les semaines.les employés toujours agréables, Poli continuer comme ça

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Villers-Outréaux vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin ! Le Service Consommateurs
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Raphlise Lise Google

Le 27 janvier 2025, à 19h29 précises, je suis entré dans votre établissement, la porte étant grande ouverte, sans aucun signe clair indiquant une fermeture imminente. Un client réglait encore ses achats à la caisse, ce qui légitimait ma présence. Cependant, à ma grande surprise, une employée ( cette dame blonde) m’a interpellé d’un ton froid et insistant, répétant avec mépris que le magasin était fermé. Cette réaction, dénuée de toute courtoisie, m’a profondément déçu. D’autant plus qu’en sortant, j’ai constaté qu’elle arrangeait encore les rayons. Où est la cohérence ? Je ne conteste pas l’heure de fermeture, mais la manière irrespectueuse et acerbe avec laquelle elle s’est adressée à moi. Une telle attitude ternit l’image d’un commerce qui devrait reposer sur l’accueil et le respect de sa clientèle. Comme le disait un sage : « Le respect ne coûte rien, mais il vaut tout. » J’espère que cette situation permettra une réflexion sur l’importance de la courtoisie, essentielle à toute relation client. Plus jamais 👎 ce magasin !

Réponse du professionnel : Bonjour Lise, merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour cette expérience et comprenons votre insatisfaction. La courtoisie et la bienveillance sont des valeurs essentielles pour nous, et nous regrettons que cela ne se soit pas reflété lors de votre visite. Nous allons aborder ce point avec nos équipes. Si vous en ressentez le besoin, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nos équipes sont à votre écoute. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience plus positive. Bonne journée, Le Service Consommateurs
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Gregory Fardel Google

Bonjour super magasin personnel au top 👌 ne changez rien la rapidité rien à dire avant de commenter sur un samedi ou un lundi ou un mercredi soyez indulgent messieurs dames le personnel fait tout pour nous satisfaire continuer vous êtes super

Réponse du professionnel : Bonjour Gregory, Un grand merci pour votre message chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de notre service et de la rapidité de nos équipes. Votre reconnaissance et votre compréhension sont très appréciées, et nous ferons tout pour continuer à offrir une expérience agréable à chaque visite. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt chez ALDI Villers-Outréaux! Le Service Consommateurs
L
Ludovic Mayeux Google

Magasin propre et personnels agréable ! Dommage que les prix soient élevés !

Réponse du professionnel : Bonjour Ludovic Mayeux, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Villers-Outréaux. Chez ALDI, nous sommes portés par une conviction : nos clients doivent pouvoir avoir accès à des produits de qualité, quel que soit leurs budgets et où qu’ils soient. Nous sommes désolés d’apprendre que notre politique de prix ne vous donne pas entière satisfaction, d’autant plus que nous proposons des prix bas toute l’année, sans jamais rogner sur la qualité de nos produits. Nous espérons continuer à vous compter parmi nos fidèles clients Sasha du Service Consommateurs
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David Schlemer Google

Mon "supermarché" préféré pour ces prix bien inférieur au grandes surfaces bien qu'il n'échappe pas non plus à l'inflation. Le caddie moyen à nettement augmenté passant de 70 à 100€, facilement.

Réponse du professionnel : Bonjour David Schlemer, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Villers-Outréaux Chez ALDI nous avons fait le choix de proposer des prix bas toute l’année, sans jamais rogner sur la qualité de nos produits. Nous sommes ravis de savoir que cela vous satisfait. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau en magasin ! Sasha du Service Consommateurs
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Camille Dufour Google

J’ai vécu une expérience aujourd’hui un peu hallucinante en ce jour (01.08.23 vers 12h00 , la caissière c’est retrouvé dépourvus lorsqu’elle chercher à joindre sûrement sa « responsable » pour obtenir un badge , elle l’a appelé à plusieurs reprises pendant que sa « responsable » très certainement , était au téléphone dans les rayons , nous avons passé un petit moment en caisse ou cette pauvre jeune fille avait l’air vraiment mal , au bords des larmes. J’ai trouvé cette scène hallucinante et je n’étais pas là seule d’ailleurs , je pense qu’il se fait bon de le signaler. Dommage je fréquenter régulièrement se magasin mais au vus de cette scène je m’abstiendrais. Bien cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Camille Dufour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Villers-Outréaux. Votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés. Il est en effet possible que notre équipe soit en sous-effectif ou connaisse une rotation importante du personnel en cette période estivale. Dans ce cas, nos responsables sont souvent très sollicité avec peu de disponibilité. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions pour cette remontée. Sachez que toutes nos équipes sont mobilisées pour vous permettre de continuer à faire vos courses en toute sécurité et dans les meilleures conditions possibles. A bientôt dans notre magasin Villers-Outréaux. Sasha du service consommateurs
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pascal richard Google

je viens de faire mes courses à ALDI Villers Outréaux comme d'habitude mais aujourd'hui c'était le pompom caissière trés désagréable et qui ne voulait rien entendre de mes remarques qui de plus voulait reprendre mon cadis et ma répondu d'aller à intermarché. perso je n' y mettrais plus les pieds.

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Villers Outreaux. Votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés. L’amabilité n’ayant pas de prix, notre objectif est de tout faire pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin ! Sasha du Service Consommateurs
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Francis Lefebvre Google

Le personnel que je connais depuis plusieurs années est vraiment superbe accueil chaleureux gentillesse politesse au rendez-vous n importe quand j achète tout mon alimentation à aldi caudry de très bon produit

K
Krav-Rider Google

Aldi traditionnel, on s'en sort avec un caddie de moins de 100e pour un couple avec un enfant. Le seul hic pour moi, la partie boulangerie qui manque de sécurité pour l'hygiène, les gens touchent les viennoiseries...

Réponse du professionnel : Bonjour Dimitri, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Villers Outreaux. Nous vous garantissons tout mettre en œuvre pour respecter au maximum les conseils gouvernementaux mais nous ne pouvons toutefois pas maîtriser tous les comportements, notamment si certains manquent de sens civique et décident sciemment de ne pas tenir compte des principes de la vie en communauté lors d’une crise sanitaire. Nos employés le déplorent autant que vous, eux qui sont en première ligne face aux incivilités. A bientôt dans notre magasin ! Sasha du Service Consommateurs
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jb francia Google

Décevant il y a toujours des rayon vide,certaines caissière non aimable ni souriante et j ai deja vu des légumes et fruits pourrit. je ne comprend pas les Gens qui aime ce magasin .

L
Laurent Amasse Google

Avec ma belle-mère nous allons faire les courses dans ce magasin le personnel est accueillant et agréable propreté est de rigueur Les allées sont bien large le magasin est bien approvisionné les rayons sont pleins et bien rangés. Le personnel est agréable que ce soit dans le magasin ou en caisse