Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 20:00
Mardi
08:30 – 20:00
Mercredi
08:30 – 20:00
Jeudi
08:30 – 20:00
Vendredi
08:30 – 20:00
Samedi
08:30 – 20:00
Dimanche
08:30 – 12:30
Rédiger un avis
Avis clients (374)
Avis Google
3,6
374 avis
5★152
4★86
3★43
2★18
1★75
T
Ticia Google
Magasin bien achalandé. Prix raisonnables.
En revanche, il fait trop froid à l'intérieur. Malgré mon pull, il faisait froid donc je ne suis pas restée aussi longtemps que je voulais.
J'ai observé autour de moi, je n'étais pas la seule dans le cas.
Réponse du professionnel : Bonjour Ticia,
Merci de nous avoir fait part de votre remarque concernant la température en magasin.
Nous comprenons parfaitement que la fraicheur puisse rendre les conditions de visite et de travail moins agréables.
Soyez assurée que votre message a bien été transmis aux équipes concernées afin qu’une solution soit étudiée dans les meilleurs délais.
Par ailleurs, nous veillons à ce que nos collaborateurs puissent exercer leur mission dans les meilleures conditions possibles.
Merci encore pour votre vigilance et votre fidélité.
À bientôt dans votre magasin ALDI Brie-Comte-Robert !
L'équipe ALDI
A
ALEXANDRA PICA Google
N’achetez jamais de viande ici. J’ai achetée une entrecôte, elle était bonne jusqu’au 30 juillet. J’ai voulu la cuisiner hier, elle sentait le pourri, j’ai quand même voulu la goûter, et le goût était à vomir. Pourtant la viande a vu d’œil, était belle.
🤮
Réponse du professionnel : Bonjour ALEXANDRA PICA,
Merci pour votre retour. Cela ne représente pas la qualité des produits que nous voulons vous offrir.
Nous sommes à votre disposition pour discuter plus en détail de votre expérience.
N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin ALDI Brie-Comte-Robert !
L'équipe ALDI
A
Amandine Krifa Google
Le magasin a été refait à neuf, ainsi que le parking donc je refais mon avis.
Propre agréable, bien rangé, avec des employés souriants (j'espère que ça va durer car avant c'était pas le cas).
Parking avec barrière mais gratuit pour les clients, payant si vous restez longtemps (je connais pas la limite de temps mais vous pouvez fair vos courses tranquillement)
Rien à dire sur ce aldi tout beau tout neuf.
Réponse du professionnel : Bonjour Amandine Krifa,
Nous vous remercions pour vos étoiles !
Nous sommes on ne peut plus satisfaits de constater que vous appréciez le concept de notre magasin rénové. Toutes les personnes de l'équipe d'ALDI Brie-Comte-Robert sont réjouies par votre enthousiasme !
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez nous !
L'équipe ALDI
L
Lenain Mariane Google
Acheté des cuisses de poulet le 03 /07/26 a la basse c était bon jusqu'au 10 /07/2026 je voulais les faire ce dimanche il y avait une odeur et les cuisses gluante c abusé 😡😡
Réponse du professionnel : Bonjour Lenain Mariane,
Merci pour votre retour. Cela ne représente pas la qualité des produits que nous voulons vous offrir. Nous sommes à votre disposition pour discuter plus en détail de votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin ALDI Brie-Comte-Robert !
L'équipe ALDI
D
Didoo Travers Google
Responsable n a pas changé la poissonnière qu ont entend dans tout le magasin odieuse et irrespectueuse avec son personnel.. rabaissant ses employés comme une M ... devant les clients j ai failli sortir de mes gonds que fait la direction de Aldi pour garder se personnel Responsable en plus dans son entreprise c'est déplorable de voir cela en 2026 ... aucun respect... a fuire
Réponse du professionnel : Bonjour Didoo Travers,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager vos préoccupations. Chez ALDI, le bien-être de nos collaborateurs est au cœur de nos valeurs. Nous encourageons activement nos équipes à dialoguer ouvertement pour assurer un environnement de travail transparent et respectueux. Soyez assuré que le nécessaire sera fait afin que cela ne se reproduise pas.
En espérant vous revoir très bientôt dans votre magasin ALDI Brie-Comte-Robert, nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe ALDI
c
charlotte roussel Google
Venue le 25 juin à 19 h 50 (lendemain de l’ouverture du magasin), j’ai été accueillie de la pire manière possible.
Une employée à l’entrée (blonde, lunettes, queue de cheval, d’un certain âge) s’est immédiatement mise à hausser le ton et à parler de façon agressive dans tout le magasin. Au lieu d’annoncer calmement la fermeture à 20 h, elle a ajouté : « nan mais en fait tout le monde arrive, nan mais ils ne comprennent rien ou quoi, on est fermés !! » sur un ton exaspéré et totalement irrespectueux.
Aucun sens du service client, aucune politesse, uniquement des cris et une attitude agressive envers les clients présents.
Le comportement envers le personnel a été encore plus choquant : j’ai entendu cette personne dire à une salariée « Vous ne devriez pas faire la maligne, votre contrat vient de commencer mademoiselle », sur un ton humiliant et autoritaire, devant les clients. C’est absolument inacceptable dans un cadre professionnel.
Ce type d’attitude donne une image catastrophique du magasin dès son ouverture. On ne parle pas ici d’un simple manque de professionnalisme, mais d’un réel problème de respect et de comportement.
Première et dernière visite pour moi.
Réponse du professionnel : Bonjour charlotte roussel, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Brie-Comte-Robert. Nous sommes navrés d’apprendre que celle-ci n’a pas été entièrement satisfaisante. Afin de permettre aux derniers clients de terminer leurs achats et de passer en caisse à l’heure de fermeture, nous limitons les entrées dans les dernières minutes. Il est généralement possible d’entrer dans le magasin jusqu’à environ 10 minutes avant la fermeture pour faire vos courses sereinement. Mais la qualité de l’accueil en magasin est importante pour nous. Votre retour sera partagé avec les équipes concernées afin de rester attentifs à ce point, de même qu’au bien-être de nos collaborateurs. Nous encourageons activement nos équipes à dialoguer ouvertement pour assurer un environnement de travail transparent et respectueux. Soyez assurée que le nécessaire sera fait afin que cela ne se reproduise pas.
Espérant regagner votre confiance, nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe ALDI
b
bruno baroni Google
Acheté un robot tondeuse en promo ferrex. Non fonctionnel. Impossible de faire jouer la garantie après 30 échanges avec le service après vente ils me donnent un mail qui me revient comme inexistant. Aucune news depuis . Bravo pour le professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour bruno baroni,
Votre avis nous est précieux et nous vous remercions pour votre retour.
Les coordonnées du SAV sont inscrites sur l'emballage, sur la notice et sur le produit lui même. Je vous invite à les contacter.
Si vous n'y arrivez pas, c'est avec plaisir que nous discuterons avec vous de cette situation. N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact 👇
https://www.aldi.fr/services/Contact.html
A bientôt dans nos magasins !
L'équipe ALDI
S
Saltimbanque Google
Mes Sincères condoléances Aldi Brie-Comte-Robert.. $nifff🛒🤑
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Brie-Comte-Robert vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs
L
Laurie Coupé Google
Responsable odieuse qui parle mal à sa clientèle. J’ai demandé le prix d’un article qui était mal rangé (en même temps vu le bordel là dedans pas étonnant), celle ci m’a envoyé paître en me disant que j’avais cas mieux regarder que le prix était indiqué.
Ce n’est pas la première fois que j’ai à faire à cette personne désagréable, il faudrait peut être changer de responsable dans ce magasin. Bien dommage qu’elle s’adresse ainsi aux clients…
Réponse du professionnel : Bonjour Laurie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que celle-ci n'a pas été satisfaisante, en particulier à cause de l'accueil que vous avez reçu.
Ce que vous décrivez ne représente pas les standards de service que nous souhaitons offrir à nos clients et vos remarques seront prises en compte pour améliorer notre service.
Si vous souhaitez nous en dire plus, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
Nous sommes à votre écoute et vos retours sont précieux.
Nous espérons vous offrir une expérience plus positive lors de vos prochaines visites.
Bonne journée à vous,
Le Service Consommateurs
G
Guillaume Bataille Google
L'une des employées est parfaitement désagréable et irrespectueuse. Elle parle très mal aux clients ainsi qu'à ses collègues, préfère finir de faire ses rayons plutôt que venir encaisser alors qu'il n'y a personne en caisse, balance les produits achetés sur mes mains sans attendre que je les mette dans le caddy. On est sur le niveau zéro de la relation client et rien ne semble être fait pour améliorer la situation, puisque cela semble faire un moment que cette personne pose problème dans ce magasin. Très peu probable que j'y retourne en tout cas.
Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume,
Merci d’avoir partagé votre expérience dans notre magasin ALDI Brie-Comte-Robert. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre témoignage et comprenons parfaitement votre insatisfaction face à ce type de comportement. L’accueil et le respect des clients sont essentiels et nous regrettons que votre passage en magasin se soit déroulé de cette manière.
Votre retour va être pris en compte avec toute l’attention nécessaire. Si vous souhaitez nous transmettre davantage de détails, n’hésitez pas à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via ce formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html.
Nous espérons que vous nous laisserez une nouvelle chance de vous accueillir dans de meilleures conditions.
Le Service Consommateurs
L
Laura Brunot Google
C’est bien dommage que la manager est désagréable. Pas accueillante, limite elle a l’air agacé. Je reviendrai plus
Réponse du professionnel : Bonjour Laura,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Brie-Comte-Robert. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante.
Votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance.
Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins !
Passez une belle journée,
Le Service Consommateurs
N
Niry Rasolo Google
Vraiment zéro ! Nous avons l’habitude de passer tous les jours ! À 12:00 une seule caisse ouverte alors qu’il y a une queue de malade . Quand on en parle aux caissiers ou aux employés ils nous envoient balader et ne fait absolument rien !!! Zéro management du magasin !! Inacceptable ! Qualité médiocre.
Réponse du professionnel : Bonjour Niry,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Brie-Comte-Robert.
Nous sommes désolés que le nombre de caisses ouvertes et l’accueil en magasin n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Ce type de situation ne correspond pas à la qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour va être transmis à nos équipes avec la plus grande attention afin d’examiner cela de plus près.
Si vous souhaitez échanger davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html.
Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le service consommateurs.
A
Amy .T Google
Étant dans les environs de cette commune je fais un arrêt à Aldi comme c’est sur la nationale dans les alentours de 19h. Caissière très aimable parcontre la personne qui traverser à toute vitesse avec ces palette hyper désagréable la moindre des chose répondre à un symple bonjours une emploie aigrie comme pas possible votre boulot est peut-être difficile mais un minimum à 2 doigt de percuter les enfants avec ça palette aucune excuse elle nous toise et parts comme si de rien était moindre des chose c’est de s’excuser ce type de personne n’a rien à faire dans votre magasin. Hallucinant même pas capable de répondre à un bonjour 🤦🏽♀️
H
Helene LOUIS Google
Très mauvais accueil d'une des caissière. Ton irrespectueux. Quoi que l'on fasse, on la dérange. Dommage. Avant il y avait une dame charmante.
Réponse du professionnel : Bonjour Helene,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Brie-Comte-Robert. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante.
Votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance.
Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins !
Passez une belle journée,
Le Service Consommateurs
H
Harmany Beautour Google
Si vous voyez se commentaire ne y aller surtout pas ! A fuire ! Commençons par les pris , 2 voir 3€ un packet de bonbon ! Et je vous parle pas de tout . Les caissières monte le tons quans vous leur donner comme des conseils pour améliorer le magasin, les caissières sont pas simpatique du tout. J’ai tomber sur une glace fondu dans le magasin ! Lieux pas propre personnels imposant et inadmissible prix dépassant la moyenne et dur de trouver le produit de votre choix puisque tout est mélanger, j’y y été y’a quelques semaines j’ai trouver des chips dans le coter bonbon chips ou autre. Bref y aller pas et si le responsable de se magasin vois se commentaire changer vos employés surtout la blonde à la cinquantaine hé oui parce que elle s’amuse de parler à ces employés de moi et se « moquer » sur je ne sais pas quelle sujet j’ai pas pris la peine d’écouter (aux moin être mature) ha et sa sert a rien de fire bonjour en revoir iu sa va ? Les employés ne vous répondront pas (incroyable la politesse)
Merci!
Réponse du professionnel : Bonjour Harmany, merci d'avoir pris le temps de nous écrire cet avis.
Chez ALDI, nous faisons tout pour vous proposer des produits de qualité à des prix accessibles tout au long de l’année. En revanche, ce que vous décrivez ne reflète pas nos standards de service et de courtoisie, et nous en sommes préoccupés. Nous aimerions en discuter davantage avec vous.
N’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) - vos retours nous sont très précieux.
Bonne journée et à très vite.
Le Service Consommateurs
B
BCRlecosygardenCS Google
Le personnel est agréable à l’écoute. Les produits sont bons.
En revanche, il est impossible de se garer c’est insupportable, le parking est utilisé en parking public et les clients ne peuvent pas se garer, il faut faire quelque chose.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre personnel et la qualité de nos produits. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour vous garer. Votre remarque est très importante, et nous allons la transmettre aux équipes concernées afin d'examiner la situation.
Si vous souhaitez échanger davantage, n’hésitez pas à nous contacter via ce lien : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Bonne journée à vous,
Le Service Consommateurs
L
Lll Ll Google
1 étoile et c'est parce que l'on ne peut pas mettre O. Je passe en caisse avec dans mon sac 1 bouteille d'eau un paquet de mouchoir et fromage d'un autre magasin. Je montre mon sac + les articles et le ticket de caisse correspondant. Votre caissière d'un certain âge qui se permet de monter le ton sur moi en me disant qu'elle n'a pas que ça a faire de vérifier mon sac et le ticket de caisse et que la prochaine fois faut laisser derrière la caisse le tout sur un ton irrespectueux en criant dans le magasin et en faisant venir une collègue pour corroborer son comportement minable honteux et irrespectueux. Ce n'est pas la première fois que dans ce magasin l'on a clairement le sentiment d'être traité au faciès. Si vous voulez que vos clients laissent leurs sacs derrière la caisse il faut mettre un vigile afin que ce sac puisse être surveillé. Totalement honteux d'être traité comme voleuse parce que Madame ne veut pas faire le métier pour lequel elle est payée. Première fois de ma vie que je suis traité ainsi dans un magasin. La honte sur vous sur ces 2 caissière et sur votre enseigne. Enfin je rappelle que tout traitement au faciès relève de la discrimination et est strictement interdit par la loi. Il serait utile de former vos caissières aux règles de respect et de sa oir vivre et de politesse.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI de Brie-Comte-Robert.
Votre expérience n'a pas été satisfaisante, nous en sommes désolés et prenons cela très au sérieux. Nos équipes sont là pour servir tous nos clients avec respect et équité, et votre expérience ne reflète pas nos valeurs.
L’amabilité n’ayant pas de prix, notre objectif est de tout faire pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous.
Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact :
https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin !
Le Service Consommateurs
S
Sylvie Target Google
Le magasin est pas mal mais quelle galère pour se garer , entre les épaves et les gens qui se garent sur le parking qui ne sont pas dans le magasin mais au restaurant à côté , on tourne ,on tourne sans trouver de place ... Je ne sais pas si je vais continuer à venir dans votre magasin, dommage pour vous , j'irais dans une autre commune !
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Brie-Comte-Robert.
Nous avons constaté que nombre de personnes font preuve de manque de civisme et occupent les places de parking sans être client ALDI.
Nous travaillons à mettre en place des solutions pour garantir l’accès au parking, aux seuls clients du magasin.
Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin !
Le Service Consommateurs
N
Nathalie Lopat Google
des employés qui racontent tout haut leur vie perso, limite du vulgaire sans faire attention à nous les clients. une caissière à peine aimable. des prix faussés dans certains rayons, des articles mal rangés par endroits. je n'y retournerai plus
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI.
Votre expérience n'a pas été satisfaisante, nous en sommes désolés et prenons cela très au sérieux.
L’amabilité n’ayant pas de prix, notre objectif est de tout faire pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous.
Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact :
https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin !
Le Service Consommateurs
c
cricri 77 Google
C'est un magasin que j'ai découvert en Bretagne et quand je l'ai vu en région parisienne 77 je suis tout de suite venez le voir et faire mes achats...... Je n'ai pas pris de photos mais je pense qu'il y en a suffisamment. Aujourd'hui on est samedi 24, j'y suis retourné et je vous ai apporté quelques photos.. et ce soir je me régale avec leurs couscous qu'il a fallu hélas partagé avec des amis. J'aurais tout mangé.....
Réponse du professionnel : Bonjour cricri 77,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre magasin ALDI Brie-Comte-Robert.
Très bonne journée !
L'équipe Service Consommateur ALDI
F
Florence Marteau Google
Bonjour
Je suis venue faire des courses ce midi 22/08 vers 13h15.
Impossible de se garer sur le parking.
Alors que dans le magasin il n’y avait pas beaucoup de personnes.
Je trouve qu’il a trop de voitures pas forcément clients ALDI, Camping Car ou épaves qui stationnent sur ce parking.
Je me suis donc garée à Grand Frais, heureusement j’avais pas beaucoup de courses.
A part ça les rayons bazars c’est vraiment le bordel, tout est mélangé, je trouve çà dommage.
Merci de votre retour.
Bonne journée
Réponse du professionnel : Bonjour Florence Marteau,
Merci de votre visite dans notre magasin ALDI Brie-Comte-Robert, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre expérience !
Nous prenons néanmoins compte de votre note et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire.
Faites-nous part de vos suggestions lors de votre prochain passage en magasin.
Notre équipe se fera un plaisir d'échanger avec vous.
Nous espérons vous retrouver de nouveau en magasin.
L'équipe Service Consommateur ALDI
C
C M Google
J'ai eu une intoxication alimentaire, ce magasin vend des produits frais périmés de plusieurs mois c'est très grave ! La réponse de leur service client c'est de revenir au magasin avec le produit périmé pour être remboursé, une réponse automatique ils ont l'habitude visiblement c'est une honte ! Je ne reviendrai plus dans ce magasin et je vais écrire à la DGCCRF avec les photos et ticket du produit.
Réponse du professionnel : Bonjour C M,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI . Nous sommes désolés de l'embarras que cela vous a causé.
Pourriez-vous nous en dire plus sur notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au : 09 77 40 40 44
Nous espérons vous retrouver de nouveau en magasin.
Sasha du Service Consommateurs
V
Vi Mde94 Google
Vous pouvez sortir sans payer vos articles! la caissière se balade dans le magasin, passe devant vous limite vous êtes invisibles, se décide à venir à sa caisse quand nous sommes déjà 5 à attendre. Et ça ne sert à rien de lui dire bonjour, elle ne répondra pas. J'y vais 1 fois par semaine (pour les prix) et c'est toujours la même personne et la même histoire depuis des années
Réponse du professionnel : Bonjour Vi Mde94,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Brie-Comte-Robert
Chez ALDI, nous ne cautionnons pas le type de conduite que vous nous décrivez, qui ne reflète pas nos valeurs.
Nous travaillons au quotidien selon un principe commercial simple : l’intérêt et la satisfaction de nos clients !
Nous faisons tout pour que vous vous sentiez à l’aise chez nous et garder votre confiance.
Par conséquent, des mesures correctives seront prises, afin que ceci reste un incident isolé.
Pourriez-vous nous en dire plus sur notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au : 09 77 40 40 44
Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin !
Sasha du Service Consommateurs
C
Catherine Bermond Google
La caissière devrait prendre des leçons de savoir vivre et de politesse !!! Elle est exécrable et détestable j'ai jamais vu ça et moi aussi je travaille en grande distribution !!!!! Quel manque de respect vis a vis des clients, car oui madame la vieille caissière aigrie, les clients ne sont pas vos chiens !!!!!!!! Magasin à fuir !!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Catherine Bermond,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Brie-Comte-Robert.
Votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés.
L’amabilité n’ayant pas de prix, notre objectif est de tout faire pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous.
Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin !
Sasha du Service Consommateurs
M
Mel C. Google
Le personnel est impoli ! Pas de bonjour, et surtout pas de réponses de la part de la caissière blonde quand je l'ai salué lors de mon départ.
De plus elle ne m'a pas adressé la parole une seule fois !!! Juste des regards malveillants !!!
Je suis passé le vendredi 16 février 2024 vers 9h30, c'est abusé !
Réponse du professionnel : Bonjour Mélyn CHRISTOPHE,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI . Nous sommes désolés de l'embarras que cela vous a causé.
Chez ALDI, nous ne cautionnons pas le type de conduite que vous nous décrivez, qui ne reflète pas nos valeurs.
Nous travaillons au quotidien selon un principe commercial simple : l’intérêt et la satisfaction de nos clients !
Nous faisons tout pour que vous vous sentiez à l’aise chez nous et garder votre confiance.
Par conséquent, votre avis sera remonté et des mesures correctives seront prises, afin que ceci reste un incident isolé.
Nous espérons garder votre confiance et vous compter toujours parmi nos clients fidèles.
Si vous en ressentez le besoin, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne :
https://www.aldi.fr/services/Contact.html
Alexis du Service Consommateurs
d
dao cnt Google
Je sais pas si ce magasin mérite 3 étoiles vu comment les employés sont traités !
La caissière fait 3 taf en même temps !
Caisse, rayon, boulangerie !
Ce n'est pas normal.
En tout cas elles sont courageuse. Force a elles !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Brie-Comte-Robert
Votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés.
Il est en effet possible que notre équipe soit en sous-effectif ou connaisse une rotation importante du personnel.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions pour cette remontée.
Sachez que toutes nos équipes sont mobilisées pour vous permettre de continuer à faire vos courses en toute sécurité et dans les meilleures conditions possibles.
A bientôt dans notre magasin Brie-Comte-Robert
Sasha du service consommateurs
A
Audrey Queffelec Google
Je mets une étoile et encore c'est généreux. Parking sale voitures tampon. La caissière aimable comme une porte de placard magasin sombre pas terrible
Réponse du professionnel : Bonjour Audrey,
Tout d'abord, merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans le magasin ALDI Brie-Comte-Robert !
Désolés de lire que l'état global de notre magasin vous a déplu.
Sachez que nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise lors de leurs visites en magasin.
Nous allons prévenir l'équipe concernée, afin d’améliorer la qualité globale de nos locaux.
N'hésitez pas à contacter notre service consommateurs si la situation ne s'améliore pas, en remplissant notre formulaire de contact juste ici : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Nous vous reverrons avec plaisir en magasin !
Le Service Consommateurs
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
ALDI
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
09.77.40.40.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.