Un calvaire pour récupérer un colis. La responsable, qui parle et comprend le français qu'à moitié, a refusé de chercher mon colis à 3 reprises (le code barre ne fonctionnait pas). Même sous la pression de Relai Pickup, au téléphone en hauts parleurs, elle refuse de chercher mon colis. Ils ont bloqué tous les numéros de Relai Pickup... Heureusement qu'une personne qui a entendu l'appel a pris le temps de chercher mon colis (ce que la responsable ne voulait pas que je fasse). Au passage, le magasin est dans un état lamentable. A fuir !!
Ad Mini Market
Épicerie · Moret-Loing-et-Orvanne (77)
À propos de Ad Mini Market
Ad Mini Market est un établissement de la catégorie « Épicerie » situé à Moret-Loing-et-Orvanne (77250). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 22:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 22:30 |
| Mercredi | 09:00 – 22:30 |
| Jeudi | 09:00 – 22:30 |
| Vendredi | 09:00 – 22:30 |
| Samedi | 09:00 – 22:30 |
| Dimanche | 09:00 – 22:30 |
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Avis clients (46)
Service relais colis catastrophique. Mon colis est arrivé sans étiquette et malgré le fait que Chronopost ait confirmé par téléphone que le colis pouvait m’être remis (avec descriptif complet et vérification d’identité), la responsable a refusé de me le donner. Je lui ai même passé le service Chronopost au téléphone, sans résultat. Elle souhaite maintenant renvoyer le colis à l’expéditeur sans raison valable. (Je ne sais pas comment cela sera possible sans étiquette). Communication extrêmement compliquée et attitude peu professionnelle. Très mauvaise expérience, je déconseille fortement ce point relais.
À fuir. Accueil déplorable. Les colis sont abimés. Dommage que l'on soit obligé de mettre au moins une étoile, c'est déjà trop.
Si votre colis est fragile, il vont m’amener votre carton. Sans parler de l’amabilité de la personne en caisse.
Point colis très utile par rapport à leurs horaires
Un petit nécessaire, et le point relais est pratique. Mais l'accueil n'y est jamais chaleureux…
FUYEZ !!!!!! J'ai eu la malchance de choisir ce point relais là pour un colis Vinted... Mon colis arrivé il y a 11 jours, depuis 9 jours j'y passe tous les jours pour récupérer mon colis... Malheureusement ils sont fermés ! Un seul petit mot sur le rideau de fer en disant "fermés exceptionnellement, rouvrira à 20h30, pardon pour la gêne occasionnée." Euuuuh c'est le même mot depuis 9 jours, ils sont sensés fermer le soir à 19h30 en plus donc il y a un soucis c'est sûr....... Et le PIIIIIIRE dans tout ça, c'est que hier j'ai reçu une notification hier qui disait "colis livré" ... IMPOSSIBLE ils sont fermés, et je ne l'ai pas réceptionné ! Donc FUYEZ !!! Déjà le peu de fois où j'y suis allée avant cette histoire, ils ne parlaient pas français, TRÈS DIFFICILE de se faire comprendre. Encore une fois ... FUYEZ !!!
Une catastrophe ! en terme d'hygiène on est dans la "suppression totale des normes", une personnes sur deux à l'accueil ne comprend pas un mot de français, par conséquent il ou elle à du mal à retrouver un colis, parfois même il faut repasser, car même si on a reçu la notification. Pour moi c'est terminé.
Je dépose un colis pour un retour et la dame de l'épicerie qui signe, sans aucun tampon, sans indiquer le nom de sa boutique... Elle ne parle même pas français, donc elle n'a rien compris quand je lui ai signalé que ce n'était pas conforme. Elle m'envoie bouler en baragouinant je ne sais quoi et s'en va récupérer son étal de fruits en me laissant sur place ! Quel manque de respect incroyable !!! Je ne parle même pas de l'état déplorable de l'épicerie, de sa saleté ni de son odeur d'encens infecte ! Je vais signaler ce magasin à mondial Relay, c'est une honte. FUYEZ !!!
J’ai rarement vu un supermarché aussi sale et pour récupérer un colis c’est impossible… Le monsieur est pieds nu les claquettes dans le magasin.. sans aucun gène…
Fermé sans prévenir ? j'attends un colis urgent et impossible d'être livré !! J'y suis allé pour vérifier si Chronopost ne me volait pas mon colis en attente et quelle surprise de voir l'établissement fermé sans un mot ni modifications d'horaire sur google... Et Chronopost qui ne veut meme pas me livrer directement, Merci RTS Supermarché. Je vais changer de relais colis
J'ai pris juste deux cannettes qui sont d'habitude à 2.20 et la il me dit 3 euro lunité...prix à la tête du client ...a fuir
Accueil déplorable. Fermé aux horaires d'ouverture. Pas sérieux. Pas ponctuel. Problème avec les colis. Aucune communication en français.
Je vais occasionnellement à ce magazin lorsque le bureau de tabac est fermé, j'ai l'habitude d'y acheter des feuilles à rouler. J'ai été très surprise de voir hier soir, que le paquet que l'épicier m'a vendu ( à 1,80€ je vous le rappelle) à déja été entamé, plusieurs feuilles manquantes et du carton manquant. Aucun professionalisme, ne pas consommer ses biens en vue de les vendre sont la base du commerce. Merci d'améliorer considérablement votre épicerie et votre relation client.
Je vous déconseille ce point relais pour vos colis. Le monsieur ne parle pas un mot de français et il n'avait même pas biper mon colis d'où le fait que je ne retrouvais pas mon colis quand j'y suis aller. Ma compagne a dû y retourner et faire un scandale dans le magasin et en plus elle a aider à chercher mon colis et lorsqu'elle à retrouver mon colis il s'avère qu'il ne l'avait même pas biper. En gros j'aurai pu ne jamais retrouver mon colis qui provenait quand même de la Guadeloupe. Je peux comprendre que vous ne parliez pas le français mais fait ton job correctement. En tout cas je vous déconseille ce point relais AD MINI MARKET au 99 avenue de Fontainebleau
Aloha, et bien moi j'ai reçu mes deux colis et je dis vive l'anglais ceux qui savent pas parler anglais, il parle un peu anglais utiliser votre smartphone pour faire la traduction ça vous simplifiera la vie... Et vu que je fai.des envois chez Mondial Relay chez vapoter un peu plus loin, j'ai entendu des fois vapoter dire aller voir chez l'épicier numéro 1 presque en face du tabac là et après bah il y a le 2e des fois... il y a des gens qui pensent que c'est chez vapoter alors que c'est chez un des deux autres !! où ç' est arrivé inversement chez l'épicier frais market j'ai entendu une fois le commerçant dire à quelqu'un non c'est pas ici, regardé sur votre bon c'est noté l'autre commerçant, aller voir chez le voisin! mais bon avec les numéros et nom il y a plus de souci, maintenant depuis quelques mois, Nom et numéro ce que le commerçant AD mini market m'a demandé avec sa machine à la main!😃
Avis concernant un colis Chronopost : J’avais sélectionné un lieu de livraison autre que celui ci mais comme d’habitude Chronopost n’en fait qu’à sa tête. J’ai donc consulté les (très mauvais) avis de cette épicerie et j’aimerais vous partager le mien. Le magasin n’est pas très accueillant par son odeur et les colis partout dans l’entrée mais le commerçant est très gentil. Je confirme qu’il a de grosses difficultés avec le français, mais avec des gestes nous arrivons à nous comprendre. Il m’a restitué mon colis sans aucun problème. Donc concernant les anciens commentaires négatifs, soit le problème a été réglé et tant mieux, soit (j’ai déjà rencontré ce problème avec un autre commerçant) Chronopost lui dépose des colis qui ne lui étaient pas destinés donc ce Monsieur est perdu. Si ça vous arrive il y a de force chance que le colis soit bel et bien dans cette épicerie mais qu’il ne soit pas référencé sur l’appareil de ce Monsieur.
Il est sympa le gérant et très correcte,c est vrai qu il s'exprime pas bien en français. Mais je vous avoue que j ai reçu tous mes deux colis au jour J chez lui.Mon frère et son épouse continuent à retirer leur commande chez lui.Cessez de faire paniquer les autres.
J’ai eu très peur en consultant les avis, mais en fin de compte ma livraison c’est bien passée. Certes le magasin est un peu encombré et certes le patron ne parle pas super bien le français, mais j’ai réceptionné mon colis le jour prévu et en très bon état. Donc pas de panique, ce point relais fonctionne.CQFD
Colis noté comme arrivé et la personne soutient qu il n'est pas chez lui ....litige en cours Mise a jour: la personne note au bout des 15 jours qu elle a livré le colis .... Un escroc il n'y a pas d'autres mots
Je me suis déplacé 5 fois chez lui . Il comprend pas un mot français et m'a volé mon colis . C'est honteux j'espère une justice et rapidement car je constate que je ne suis pas le premier à qui il vole les colis alors qu'il sont arrivé et Chronopost ne m'en pas . Donc il faut vraiment faire quelque chose car ça va trop loin et même en lui montrant la preuve que mon colis est chez lui il me vire limite en me disant non jamais eu colis ici . Que faire ????? C'est grave la
je me suis déplacer deux fois chez ce mec, qui ne parlant pas un mot de français, ma voler mon colis.