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Méfiez vous avant de louer une voiture auprès de ce garagiste en effet j'ai eu une mauvaise expérience heureusement j'ai réussi à me faire rembourser 800 euros
Voici ma lettre de réclamation auprès de mon assistance
"Je fais suite à ma réclamation téléphonique en ce qui concerne la voiture de remplacement du 22 au 29 novembre, je constate que contrairement à ce que vous m'avez indiqué le loueur n'était pas ADA mais la société FAST CAR 75 société spécialisée dans le Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers selon sont Kbis.
Je tiens à vous préciser que depuis le début de la location il y avait des choses anormales:
- Rendez-vous non respecté car vous l'avez prévenu soi-disant tard on a dû attendre 1h30 dans le froid
-Pas de signalisation du loueur ADA
-Un seul véhicule sur le parking
-Il a refusé de me donner le contrat de location en prétextant que c'est à vous qui doit être donné
-Quand j'ai rendu la voiture j'ai constaté que l'agent savais très bien ce qu'il cherchait en effet des micro rayures, là j'ai compris sa mauvaise foi ou j'ai exigé copie du contrat
-Sur lequel j'ai focalisé surtout sur les croquis de la voiture où il y a rien de marqué et pour cause il y a rien a signalé
-Avant de prendre la photo il m'a repris le contrat et je viens juste de me rendre compte qu'il a rajouté des petites croix
-J'ai oublié mon permis je l'ai contacté il m'a dit qu'il a pas trouvé mais comme par enchantement après que je vous ai contacté au téléphone il me l'a envoyer par courrier
J'estime en tant qu'assistant vous devez bien choisir vos prestataires car si vous ne m'avait pas mis en relation avec ce garagiste j'aurais jamais louer une voiture auprès de lui, car j'ai l'habitude des locations partout dans le monde et je n'ai jamais jamais eu le moindre problème, même au niveau du nettoyage du véhicule cela est compris dans le prix de la location.
Pour conclure sachez que je bénéficie du rachat de franchise intégrale grâce à ma carte VISA PREMIER, mais ce n'est pas une raison pour aider cet arnaqueur à se faire de l'argent, également avec ma protection juridique et comme je suis sûr qu'il n'est pas à sa première escroquerie j'ai décidé de porter plainte, afin d'éviter à d'autres cette mésaventure....
marie-claire.a
