Le marché d'à côté

Tags: Épicerie, Supérette,

• Fabrice.o

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 11:53

  Je vais régulièrement dans cette superette le personnel est charmant il est normal qu'un horaire soit fixé pour les colis afin de laisser les clients du magasin faire leur course et ne pas attendre à la caisse que les colis soient distribués PERSONNEL CHARMANT TRES ACCUEILLANT
• Augustin.i

  1 / 5

  Le 25/05/2022 à 19:25

  Service livraison odieux, respect ni les délais ni les consommateurs
• Olivier.

  1 / 5

  Le 17/05/2022 à 11:38

  Y déposer un colis pour le voir littéralement jeté sous ses yeux, tout ça sans un mot bien sûr.. Quel moment agréable, ça c'est de la qualité de service ! On en vient à se demander si être relais colis n'est pas une obligation, quelque chose d'imposé, sous peine d'amende, je ne sais pas, voire de prison, qui sait... Il n'y a pas d'autre explication.
• Raphael.a

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 18:25

  Au top, toujours sympa et prèt a dépanner, un vrai commerce de proximité
• Sasi.o

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 20:59

  Très accueillant! Je recommande!
• Marie.

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 15:28

  Le monsieur qui tient cette supérette est toujours gentil et agréable. Il est compréhensible de devoir respecter certaines horaires pour le dépôt des colis.
• O.

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 22:36

  Je vais très régulièrement (plusieurs colis récupérés par semaine) dans ce point relais et je suis très surpris des mauvais commentaires que je peux lire ci-dessous. Je tombe le plus souvent sur le responsable du magasin, qui se montre sympathique, serviable et accommodant. Il m'est arrivé d'arriver 1/4 d'heure après l'heure limite et je ne suis jamais ressorti bredouille. Il suffit de se montrer aimable et en premier lieu de s'excuser de ne pas avoir respecté l'horaire affiché. J'achète assez rarement quelque chose et, jamais, on ne m'a fait de réflexion à ce sujet. Mon épouse a la même expérience que moi. Comme l'a dit une dame il y a 8 mois, nous recevons toujours un petit mot gentil et le sourire (et faisons bien entendu de même).
• Manon.G

  4 / 5

  Le 17/02/2022 à 12:06

  J'ai souhaité déposer deux colis ce matin, n'ayant pas fait attention aux horaires sur le site internet.. Le patron a eu la gentillesse d'accepter malgré tout mes deux colis 😉 Attention !!! Ils ne prennent plus aucuns colis TOUS les jeudis !! Merci à vous Monsieur, et très belle journée !!
• J.

  2 / 5

  Le 24/01/2022 à 12:41

  Pour moi qd votre colis est arrivé au point relais, vous allez le chercher en fonction des horaires du magasin. Ne sachant pas qu'il y avait des horaires précis pour les retraits/dépôts de colis, j'y entre et me fait accueillir par "vous savez pas lire?"... Je confirme les commentaires, Monsieur grincheux et pas accueillant du tt. Je suis donc repartie bredouille et ai pu récupérer mon colis plus tard. Cependant, une fois que l'on sait qu'il y a des horaires imposées pour les colis, il suffit de les respecter. Néanmoins, je trouve que ces horaires sont loin d'être arrangeants voire même, inutiles. Si l'on vient à 16h15 au lieu de 16h, ça prend 2 sec d'aller dans l'arrière boutique et scanner le colis... Je mets 2 étoiles car heureusement qu'il n'y a pas seulement monsieur grincheux qui y travaille mais il y a ce jeune homme très accueillant, gentil et poli!!! Chanceux êtes-vous si vous tombez sur lui! Merci à vous!
• Jean-Côme.E

  1 / 5

  Le 19/01/2022 à 20:15

  A fuir. Acceuil tres désagréable, pas commerçant et ne cherchant pas a etre serviable ni poli.
• Carole.o

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 20:42

  /!\ Récupération d'un colis jusqu'à 16h00 et de 20h00 à 22h00
• Nicolas.a

  1 / 5

  Le 11/01/2022 à 14:15

  Tout simplement scandaleux. Le patron m'a demandé si j'étais client avant d'accepter de prendre mon colis. Il a ensuite insisté pour que je fasse des achats sous peine de ne pas prendre mon colis. La pratique est tout simplement malhonnête. Je suis une personne âgé, et c'est un abus sur une personne inférieur à lui. Je trouve cette pratique, non commercial, inhumaine et parfaitement inacceptable. Par dessus tout ça, le patron et le personnel sont extrêmement désagréable, à la limite de l'intimidation. Je vais œuvrer personnellement pour faire fermer ce point relais, c'est ma résolution 2022.
• hassan.l

  1 / 5

  Le 07/01/2022 à 10:52

  Je sais pas pourquoi ce magasin est un point de relais colis, au temps qu'il n'est ouvert que quelques heures dans la journée pour ce sujet, et ses clients de colis sont mal accueillis chez lui (j'ai l'impression de travailler chez lui quand je vais pour une remise, le mec est très agressif, les clients sont obligés de l'utiliser pour le "Mondial Relais" car il est unique dans l'entourage). Vu les nombreux commentaries sur ce sujet de Colis, j'enverrai une lettre a Mondial Relais pour un review de la situtation (on sais pas peut etre il est condamné de remettre les colis MR et il faut qu'on lui aide à alléger la peine)
• Olivier..

  1 / 5

  Le 30/12/2021 à 15:13

  On a l’impression de gêner quand on entre dans la boutique. Ne venez pas pour chercher un colis si vous n’achetez rien, sinon c’est encore pire
• Sylvie.i

  1 / 5

  Le 20/12/2021 à 17:32

  Aujourd'hui bon accueil du jeune homme délivrant les colis. Avant-hier, accueil odieux d'un autre homme, parce que ma venue n'était pas dans les "créneaux colis" définis par le gérant et qui sont beaucoup plus restrictifs que les heures d'ouverture du magasin. Or, rien de cela n'apparaît naturellement dans le mail indiquant la disponibilité du colis et, quand vous venez pour la première fois, vous n'avez pas forcément consulté le site Mondial relay auparavant : rien à faire, pas d'exception, même s'il n'y a plus personne dans le magasin et surtout aucune amabilité pour vous expliquer la chose ! Donc choisir de préférence un autre relais colis, même s'il faut aller plus loin. Devenir relais colis est un choix, pas une obligation : un minimum d'amabilité est requis !
• Nadege.l

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 08:36

  Je n'ai pas eu de soucis particulier, juste en effet des créneaux pour retirer mon colis, mais, je fais partie de l'exception car il me l'on donné quand même, ils ont eu pitié de moi avec 4 enfants, lol.! Mais attention, il be font plus relais de ce que j'ai compris.
• Kya.

  1 / 5

  Le 17/12/2021 à 18:28

  A fuir. Si j’avais pu mettre 0, La personne qui s’occupe des colis est tellement désagréable. C’est abusé. Limite on le dérange. D’une agressivité extraordinaire. J’ai lu les avis et je ne suis pas d’accord, Le mec est toujours énervé, horaires ou pas . Pas de bonjour ni de au revoir. Je n’irai plus là-bas. Jamais.
• Aurore.h

  1 / 5

  Le 16/12/2021 à 19:05

  Pas de relais colis le jeudi super cets marqué nul part !!!!
• K..

  1 / 5

  Le 16/12/2021 à 16:35

  Rude staffs!
• yannick.e

  3 / 5

  Le 10/12/2021 à 21:53

  Pas de relais colis…
• Benjamin.E

  1 / 5

  Le 12/11/2021 à 16:53

  16h30 pas un client. Non Monsieur je ne prends pas de colis à cette heure. Ok merci au revoir 👋
• Renaud.O

  1 / 5

  Le 04/10/2021 à 16:48

  Le point relais est "fermé" à 16h15, même avec zéro affluence. Service nul.
• alexandra.e

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 20:40

  Je suis venue chercher un colis Mondial Relay et j'ai été très agréablement reçue. C'est un magasin très accueillant. J'y retournerai avec plaisir.
• Clémentine.r

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 18:13

  Je les trouve plutôt sympa et marrants :) J'y vais pour mes colis et je suis toujours bien reçue !
• Bellabiod.e

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 16:25

  Parfait 👍👏👏👏👏
• Célestin.h

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 13:46

  Super ! Il m a donné mon colis c était parfait
• Camille.o

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 11:35

  Je vais très régulièrement envoyer ou recevoir des colis dans cette épicerie, et l'on peut difficilement faire plus gentil et accueillant que le responsable de l'établissement ! Mon conjoint y est allé également et m'a fait le même retour. Jamais la personne ne m'a fait de réflexion sur le fait d'acheter quelque chose dans sa boutique lorsque je viens pour un colis, ce qui est souvent le cas ailleurs. Toujours un petit mot gentil et le sourire. Il y a des horaires à respecter et je ne vois pas en quoi cela est un problème !
• Benoit.a

  1 / 5

  Le 05/06/2021 à 18:37

  Accueil odieux pour retirer un paquet. Pas de bonjour mais juste un geste pour montrer sur la montre que ce n'est pas l'heure alors que rien n'est précisé lors de la notification Mondial Relay. Je devais acheter un peu d'épicerie mais j'ai passé mon chemin.
• Gautier.r

  1 / 5

  Le 25/05/2021 à 16:26

  Hallucinant! Un accueil absolument infecte, une désorganisation qui empêche de retrouver les colis et visiblement, c’est de la faute du client parce que « vous ne comprenez rien !! » . Mon colis est chez eux (le monsieur me montre la preuve sur son pad) mais ils ne sont pas capables de le retrouver. En prime, un petit : « je n’ai pas que ça à faire, j’ai des commandes à passer ». Je repars les mains vides. Super! Aucune idée de ce que donne la partie supérette mais ce que je peux dire c’est que l’accès au magasin est impossible avec une poussette.
• Samir.i

  5 / 5

  Le 13/05/2021 à 22:34

  Personnel agréable, je suis venu récupérer mon colis et j'en ai profité pour faire des courses allez y les yeux fermé produit de haute qualité.
• Shinju.

  4 / 5

  Le 25/04/2021 à 14:29

  Aucun problème pour les colis. Le personnel porte un masque contrairement à ce que certains disent. Je viens régulièrement chez eux pour envoyer ou récupérer un colis et je n'ai jamais eu de souci. Bon, d'accord, niveau politesse ça pourrait être mieux.. Mais tant qu'on a ce qu'on veut c'est le principal. Je rajoute qu'il y a des horaires précises pour déposer les colis comme indiqué à la caisse afin de s'organiser, en tant qu'epicerie.
• helmutchile.

  1 / 5

  Le 06/03/2021 à 16:36

  La personne me reçoit à 2 jours d'intervalles et chaque fois je me fais engueuler: "pas de colis" sans même regarder dans le petit local. Mon colis est reparti chez l'expéditeur ! Tête de cochon, à éviter.
• Emma.

  1 / 5

  Le 25/02/2021 à 13:26

  J'ai déposé un colis Vinted, on m'a dit que il a été envoyé et la personne ne l'a jamais reçu. Résultat j'ai jamais récupéré l'article et j'ai perdu de l'agent....bref
• Ma.a

  5 / 5

  Le 30/01/2021 à 21:00

  J'ai adoree super je recommande vraiment .
• Romain.

  1 / 5

  Le 09/01/2021 à 09:53

  Le commerçant le moins souriant, le plus grossier et désagréable de la ville, vaut le détour rien que pour ça. Pour les colis on se fait engueuler à chaque fois, je recommande de choisir un autre point relais.
• Ronan.o

  5 / 5

  Le 06/01/2021 à 14:04

  Très sympa. Endroit où on aime le 2nd degré. Heureusement que vous êtes là. La plage horaire de Mondial Relay est très bien
• Nat.l

  5 / 5

  Le 30/12/2020 à 22:35

  Personnel toujours serviable et souriant. Merci pour votre flexibilité !
• Frédéric.a

  5 / 5

  Le 15/12/2020 à 16:14

  Accueil sympathique, la personne a pris mon colis, l'a enregistré. Rapide et professionnel, merci
• Rania.U

  1 / 5

  Le 10/12/2020 à 13:48

  Personnel odieux. Pour les règles de remise de colis, renseignez-vous avant de vous y rendre ça a l'air de changer souvent. Je comprends qu'ils sont dépassés par la quantité de colis, mais la solution n'est pas de déverser sa frustration sur les clients. De nombreux commerçants du quartier sont dans la même situation mais ils prennent le temps d'expliquer leur situation et leurs contraintes. Je pense que personne ne remet en cause les règles qui ont été mises en place pour une bonne raison mais la manière de traiter les clients est inadmissible. Dommage d'en arriver là pour un service que l'on paye. Je fais 30 minutes de marche pour récupérer mon colis. Je n'ai pas choisi ce point de livraison. L'expéditeur l'a envoyé là-bas. J'arrive vers 12h on me dit qu'il n'est pas l'heure. On m'indique une affiche où cela est marqué. Et on me dit en fait oui ces horaires sont valables tous les jours sauf les jeudis. Problème on est jeudi. J'ai l'impression que le personnel lui-même ne sait plus quelle règle il applique. Pas grave. Je dis que ceci n'est pas indiqué dans l'email que j'ai reçu. On me dit ah non il ne faut pas se fier à ça. Je suis perplexe, la superette est vide et on me fait tout ce cirque pour un colis qui prend quelques minutes à trouver. Je garde mon calme. On me dit sur un ton insolent ''Madame je vais vous donner votre colis et ça s'arrête là'. Personnel odieux. Inacceptable de traiter les clients de la sorte. Je comptais en profiter pour faire quelques courses, non seulement je n'en avais plus envie mais je n'y remets plus jamais les pieds de ma vie.
• Aurélia.y

  5 / 5

  Le 09/12/2020 à 12:43

  Toujours serviables, une boutique qui se renouvelle et offre des produits de qualité
• Nicolas.h

  1 / 5

  Le 05/12/2020 à 16:25

  Pas de colis après 16h selon l'employé. Le courriel de Mondial Relay ne mentionne pas ce détail qui n'en est pas un quand on a mis plus de 20 minutes pour venir. Colis récupéré après des fouilles archéologiques. Contrairement à ce que j'ai lu, le personnel était masqué. La partie épicerie est peut-être très bien.
• Christian.a

  5 / 5

  Le 01/12/2020 à 20:03

  Personnel accueillant et agréable. Expérience a renouveler 👍
• Cynthia..

  1 / 5

  Le 29/11/2020 à 21:51

  Mal-aimable fait la tronche lorsqu'on vient récupérer un colis chez lui. N'a aucune notion du principe du commerce.
• Sophie.e

  5 / 5

  Le 10/11/2020 à 19:10

  Un joli commerce de proximité qui rend bien des services. Le personnel est aimable, souriant et serviable. Il fait point relais pour rendre service mais il faut respecter les horaires mis en place sinon le service s'arrêtera. C'est avant tout une épicerie.
• Marie.a

  5 / 5

  Le 10/11/2020 à 13:22

  Propriétaire très sympa, je ne comprends pas les avis si négatifs, il faut simplement respecter les horaires de dépose/retrait colis (13h-16h et 20h-22h et pas le jeudi et dimanche) pour permettre au commerce de fonctionner normalement
• Anne.a

  5 / 5

  Le 10/11/2020 à 12:26

  Je recommande et félicite l'équipe (en particulier Said) qui fait le maximum pour que le client soit satisfait ! Compliqué en ces temps et surtout quand le transporteur fait des erreurs, ce qui est le cas avec moi. Said a pris en charge ma réclamation et me tiens informée régulièrement.
• Ades.l

  5 / 5

  Le 07/11/2020 à 11:42

  bonjour a tous et à notre chère clientèle. nous souhaitons vous signaler que sur certains AVIS de personnes de très très très Mauvaise foi nous annonce comme des monstres !!! alors que pour toutes les personnes qui nous côtoient depuis des ANNÉES !!.. nous connaissent très bien. nous avons repris tout récemment le point "mondial relay " et effectivement nous somme confrontée quasiment à toute la population de Versailles donc des personnes qui nous connaissent pas qui ont juste un but récupérer ou déposer leur colis sur Versailles il est presque impossible de trouver un point relais. .nous avons pris l'initiative de reprendre l'activité relais malgré le confinement et l'approche des fêtes de noël et donc nous sommes dans l'obligation de mettre en place des horraires pour l'activité relais qui d'après ce que nous lisons déplait à certaines personnes !!!! ces horaires sont faîtes pour ne pas palier à notre activité principale qui est le commerce alimentaire !!! Et non pas que les colis!!! pour toute information sur les horaires des colis veuillez vous renseigner sur le site " du mondial relais" tout y est indiqué !! Et nous serons toujours là pour vous accueillir dans NOTRE supérette 7/7 de 8h à 22h sans interruption. un grand merci à notre clientèle tout les jours. merci de ne pas croire "les mauvaises langues " "ce n'est pas ce qui manque !! MERCI A NOTRE CLIENTÈLE FIDÈLE DE VERSAILLES UN GRAND MERCI A VOUS ABDEL.
• Guillaume.E

  5 / 5

  Le 07/11/2020 à 10:00

  Marché d'à côté. Je suis venu chercher un colis vers 9h00. Le jeune homme m'a demandé de passer vers 13h00. Le retrait des colis se fait à partir de cette heure et s'est affiché devant sa caisse. J'ai effectué un achat chez lui et il m'a proposé aimablement de me remettre mon colis. J'ai lu les commentaires de certaines personnes qui se permettent de le critiquer en disant qu'il est agressif, pas du tout aimable ... C'est totalement faux et je pense qu'il y a certainement de sacrés mauvaises langues et mauvaises commères du quartier à Versailles pour dire du mal.
• Marine.a

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  Le 06/11/2020 à 23:31

  INADMISSIBLE EN CES TEMPS DE CRISE SANITAIRE, Je viens récupérer un colis, vendeur sans MASQUE et aucune distanciation possible dans cette petite superette. ( sans vérifier ma pièce d'identité biensure). Je me permets de lui dire et il me répond avec une nonchalance intolérable. Monsieur, c'est à cause de personnes irrespectueux comme vous que nous en sommes là. Signé une infirmière en colère
• Aurélie.n

  1 / 5

  Le 05/11/2020 à 15:35

  Je rejoins tous les avis négatif posté s auparavant. Problème de comportement ahurissant...
• Melio.O

  5 / 5

  Le 01/11/2020 à 19:56

  Excellent acceuil, et le service est super Magasin bien fourni et les livraisons top!!!
• Appart.e

  1 / 5

  Le 01/11/2020 à 17:27

  Magasin dangereux, agressé verbalement par les vendeurs qui ne veulent plus remettre les colis, disant mot pour mot "il faut arrêter de se faire livrer ici madame ?". SVP n'allez plus dans ce magasin ni pour consommer, ni pour vos colis. Je n'ai jamais vu tant de non sens et d'agressivité !
• CMJ.0

  5 / 5

  Le 31/10/2020 à 14:23

  Accueil chaleureux , personnes sympathiques , je recommande ++
• Franck.n

  1 / 5

  Le 27/10/2020 à 20:16

  Personnel audieux qui n’a pas une once d’amabilité. Ne veut pas me donner mon colis lors de mon passage à 18h30 sous prétexte qu’il faut repasser à 20h00. Incompréhensible. Monsieur a du mal a comprendre que je travail et que mes horaires ne me permettent pas de venir avant. Cela aurait pris 1 minute pour me donner mon colis. Mais non, il faut que je rentre chez moi et ressorte à 20h00 récupérer le colis.N’importe quoi... Si les points relais existent c’est bien pour la flexibilité des horaires. Hors ici on a vraiment l’impression de déranger. Messieurs, si vous n’êtes pas capable d’assurer ce service, alors ne le proposer pas et laisser faire les vrais professionnels qui eux seront être aimable. A FUIR !!!!!!
• Marilyn.l

  1 / 5

  Le 27/10/2020 à 18:04

  A fuir absolument ! Je n'ai même pas pu entrer ! J'arrive à 16H20, un interlocuteur posté devant la porte qui me regarde et pointe du doigt une affiche avec des horaires de dépôt des colis (fin à 16H), sans même un bonjour. Je lui réponds "bonjour Monsieur, c'est noté mais tout le monde peut se tromper non ?", il répond furieux en hurlant et en m'accusant d'agression ! Tout simplement odieux !
• Julien.M.

  1 / 5

  Le 14/10/2020 à 20:36

  Incompréhensible ! Un homme me reçoit à 16h30 et m'informe ne pas pouvoir me donner mon colis...pourquoi ? "Monsieur ce n'est plus l'heure ! Revenez à 20h00 !" Non flexible, très rigide ! Honnêtement passez votre chemin.
• Flore.a

  1 / 5

  Le 21/09/2020 à 21:36

  Attention ne font plus plus point relais ! Un interlocuteur désagréable !
• Lancelot.o

  1 / 5

  Le 23/08/2020 à 15:42

  Attention ne fait plus Relais-Colis ! Ils sont toujours référencés sur le site mais cela n’a pas l’air de les gêner...
• Mathias.l

  5 / 5

  Le 08/06/2020 à 14:02

  On a fait connaissance avec cette supérette qui était toujours disponible vers la fin du confinement, on a finalement prit nos habitudes du quotidien !
• Kiara.S

  5 / 5

  Le 29/04/2020 à 13:16

  Merci pour votre présence dans le quartier! Serviable et sympathique, avec un tout nouveau magasin!
• Monica.a

  3 / 5

  Le 15/04/2020 à 13:58

  Un des rares relay colis proche du Chesnay... horaires d'ouverture larges, un brin cher (on ne peut pas tout avoir)
• micke.i

  1 / 5

  Le 04/12/2019 à 13:25

  Prise de contact avec cette supérette pour un colis chronopost, personne impollie, irrespectueuse qui vous envois C... Au téléphone, Un colis déposé le vendredi, nous sommes mercredi toujours pas parti, à éviter totalement.
• Ouidad.e

  5 / 5

  Le 07/08/2019 à 12:43

  Je récupère souvent mes colis dans cette supérette (Horaires très pratiques) et j'en profite des fois pour faire des petites courses d'urgence. Le personnel est très sympa. Je recommande.
• Emma.r

  1 / 5

  Le 20/04/2019 à 15:46

  Gérant qui ne trouve pas mon colis qui serait soi-disant jamais arriva. Heureusement le jeune employé a vérifié, mon colis était bien là, à mon nom. Impossible de savoir si c'est une erreur du gérant ou une réelle tentative de vol...
• Delphine.a

  1 / 5

  Le 06/12/2018 à 13:55

  Je recois un sms de colissimo que mon colis a été livré à cette boutique le matin vers 09h00, je viens à 17h00 récupérer mon colis. Et là l employé me dit qu il n a pas encore déballé les colis reçu ce matin et que je dois repasser demain ... et sur un ton pas des plus agréables, aucune excuse ni rien ... A croire qu il est censé me rendre un service .. j ai payé pour ce service et au bout de 7h00 de reception ne rien avoir ouvert, ne même pas s excuser ou de me proposer d attendre 5 min qu il déballe les colis ... j ai proposé d attendre 5 min il m a dit que non il le fera plus tard ... super le côté commercial ... je suis reparti sans rien et déçu.
• Nicole.o

  5 / 5

  Le 08/03/2018 à 09:28

  très bon contact content d'avoir une épicerie dans le secteur ouverte jusqu'à 10h et du pain également
• Amazigh.g

  1 / 5

  Le 10/01/2017 à 20:31

  On m'a donné un colis d'une autre personne, je m'en suis aperçu qu'une fois le carton ouvert (je n'ai pas touché à l'emballage ni au contenu), j'y retourne de suite et explique les faits et là on me reproche d'avoir ouvert le colis et à peine on me donne mon colis. Accueil très désagréable, à croire que les clients sont des sous-merdes ! Vous avez voulu une autre source d'argent et avez accepté que votre lieu soit relais-colis et bien GEREZ ! ce n''est pas une raison pour manquer du respect aux client. Croix rouge, jamais j'y mettrai les pieds. On ne peut pas mettre 0 étoile dommage ! CIAO
• ahmed.a

  1 / 5

  Le 06/07/2016 à 15:56

  Aucun respect des horaires d'ouverture
• Annabelle.a

  1 / 5

  Le 13/08/2015 à 13:24

  Personnel désagréable, prix exorbitants