Ciao Ciao

Tags: Épicerie fine,

• Alice.A

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  Le 01/08/2022 à 17:50

  Produits soit-disants faits maison mais on se doute bien que non. De la pure revente. Goût allant de médiocre à correct en fonction des produits. Soit disant les "prix reflètent la qualité des produits", visiblement je ne suis pas la seule à juger que ce n'est pas le cas du tout ! Comme signalé par d'autres personnes, de nombreux autres commerçants italiens de Lyon (qui font leurs produits sur place et le jour même) sont significativement moins chers et bien meilleurs ! Très honnêtement, aucune différence entre vos pâtes fraiches et celles d'un frigo de supermarché. Pourtant on a bien l'habitude d'en faire nous même ou d'en tester d'excellentes d'autres artisans plus renommés et moins chers (pour qui vous prenez vous ?!). Les pâtes c'est de la farine et de l'eau je ne comprends donc pas à quel moment on peut se permettre de vendre 2 portions de linguine presque 8 euros !! C'est honteux. Même des artisans reconnus et primés les font moins chers que ça... sur Paris ! Il faut se réveiller, c'est pas en misant tout sur un marketing pseudo classy-italien et en misant sur des prix hauts que vous allez sauver le business. La simplicité et l'authenticité c'est ce que les gens veulent retrouver surtout dans un lieu prestigieux comme les Halles Bocuse. Enorme flop !
• Nato..

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  Le 30/07/2022 à 17:05

  Achat de pâtes fraîches + sauce car l’autre traiteur italien des halles est en vacances (parce que peut être qu’il n’y a pas de touristes et de travail en août à Lyon... bref) Je connaissais la réputation de ciao ciao mais pas trop le choix il fallait se procurer des pâtes rapidement. En soi rien n’est mauvais. Moins bonnes que les autres traiteurs mais presque 2 fois plus chères !! Les prix sont exorbitants pour une qualité passable et un service médiocre, sans passion, ni conseil ni explication pour la cuisson alors que le stand était vide... passez votre chemin et prévoyez d’acheter à un autre traiteur italien de Lyon 7 ou dans la presqu’île cet été ! bref première et dernière fois et je ne peux que confirmer la réputation de l’enseigne.
• Del.e

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  Le 21/07/2022 à 19:06

  Très déçu, commande uber eats. J’ai tester vos lasagne bolognaise, je cherche encore la viande et plutôt fade. Vos prix ne sont pas cohérents par rapport à ce que j’ai eu dans mon assiette…
• ouele.o

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  Le 11/06/2022 à 16:35

  Lasagne bolognaise sans viande, sauce sucré… en plus ils n’ont même pas pris la peine de chauffer le plat pourtant commander sur uber eat. Le livreur est arrivée assez rapidement donc il est évident que le plat est parti froid. Première et dernière fois
• Chris.a

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  Le 11/06/2022 à 15:29

  Employée très désagréable aujourd’hui qui reproche à un enfant de toucher la vitrine et elle devra nettoyer à nouveau. Trouvez-vous un autre emploi si faire votre travail vous ennuie. Dommage nous achetions souvent mais nous n’irons plus.
• Fractalis.

  3 / 5

  Le 22/04/2022 à 22:51

  Produits corrects, similaire à la concurrence. Gros point positif pour les vendeurs, toujours avenants (hors rush, mais c’est normal j’imagine ?) notamment Rayan qui m’a parfaitement conseillé.
• richard.i

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  Le 10/04/2022 à 13:05

  Je suis passée devant le stand Ciao ciao, j'ai craqué pour des pâtes, mais il est bien dommage que les vendeuses ne nous donnent pas le temps de cuisson... Cela gâche un peu la préparation ainsi que la dégustation surtout au prix des pâtes...
• It’s.e

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  Le 08/04/2022 à 18:56

  ARNAQUE !! J’ai commandé sur Uber j’ai l’impression d’avoir eu les restes lasagnes sans goût anrancini tout sec dégoûtée de cette commande
• rené.o

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  Le 02/04/2022 à 13:49

  Je ne sais pas si c’est aujourd’hui, mais je crois que la personne qui a préparé mes lasagnes a confondu le sucre et le sel. Je crois que c’était meilleur à la cantine. Pour ce qui est des autres produits non cuisinés, ils sont très bien
• Gabriel..

  2 / 5

  Le 01/04/2022 à 13:45

  (Traduit par Google) Il n'y a pas de rapport qualité-prix. Lasagnes trop coulantes et pas assez épicées, tiramisu trop lourd (ce qui contribue sans doute au prix). L'Italie ne vous remercie pas. (Avis d'origine) Il rapporto qualità-prezzo non c'è. Lasagne troppo fluenti e non abbastanza piccanti, tiramisù troppo pesante (che probabilmente contribuisce al prezzo). L'Italia non ti ringrazia.
• Emanuelle.e

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  Le 02/03/2022 à 14:02

  Je ne poste jamais de commentaire négatif sur les enseignes cependant je suis arrivé samedi aux alentours de 12h et j'attendais que l'on me serve il y'avait ce jeune homme sans masque, ni gants ni uniforme de travail qui touchait les produits et les bougeait ce qui a la fois n'était pas pratique mais qui plus est n'est pas du tout hygiénique, en plus de tout ça ce dernier se permet de ne pas me calculer tout en demandant aux serveurs (déjà occupés avec des clients) de s'occuper de moi Je trouve ça inadmissible un tel comportement venant d'une enseigne ou je suis habituée, heureusement le personnel connait les produits et nous accueillent toujours avec le respect
• Loan.t

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  Le 21/02/2022 à 23:14

  Signalez mon avis et le faire supprimer, c’est bas. Je n’ai pas manqué de respect à votre enseigne ou quoi que ce soit. J’ai seulement exprimé mon avis sur vos produits qui semblaient « manquer de goûts ». Je pense que c’est en acceptant les avis constructifs qu’on avance mais apparemment vous n’en avez pas besoin vu que vous supprimez chaque mauvais commentaire.
• Maria.

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 19:18

  Très bonne épicerie italienne ou on peut trouver de bons produits. Personnel très gentil!
• Anne-Laure.o

  5 / 5

  Le 23/12/2021 à 16:01

  De supers produits et des vendeurs souriants et très agréables! Foncez-y!
• Caroline.O

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  Le 06/12/2021 à 18:13

  A fuit, mini portions en livraison, et quand j'appelle pour m'en plaindre on me dit qu'on ne comprend pas ce qu'il s'est passé, alors que quand je balaie des avis précédents ils ont l'air d'être accoutumés du fait. PERSONNES MALHONNETES
• Virginie.

  2 / 5

  Le 05/12/2021 à 13:08

  Produit de qualité mais juste HORS DE PRIX. 16 euros pour 10 pâtes riccota. Et deux parts de lasagnes saumon (700g) 21.74 euros 😱
• Caro.

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 12:38

  Produits d’excellente qualité! Grand choix et très bons conseils du personnel! Des années que je fréquente cet établissement et jamais déçue…
• Severine.i

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 10:35

  Un passage obligé lorsque l'on fait un tour aux halles pour la qualité des conseils et l'accueil charmant. Les produits sont excellents : les spaghetti riches, les gnocchis burrata, les arancinis ! Un régal. Merci à toute votre équipe
• Helene.o

  1 / 5

  Le 17/10/2021 à 13:35

  La livraison Uber eats est à fuir pour cet établissement !!! toutes les quantités de produits achetés sont arrivés avec 1/3 de moins que la quantité demandée. Photo et preuve à l'appui, j'ai reçu un refus de remboursement ou complément de commande. On peut qualifier cette attitude de vol.
• Gisèle.e

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 19:51

  Etant une habituée de l'établissement depuis un petit peu plus d'un an, j'ai été étonnée d'apprendre que l'enseigne Ciao Ciao appartenait au groupe Cellerier; J'ai en effet rayé il y'a déja plusieurs années Cellerier de ma liste de course suite à des accueils récurrents plus que déplorables, ainsi que des produits à la fraicheur extrêmement douteuse, pour ne pas dire complètement passé.. Nous avons faits mon mari et moi même la connaissance de l'équipe de Ciao Ciao au fil du temps, pensant qu'il s'agissait d'une enseigne indépendante. Nous avons à plusieurs reprises échangés avec le responsable ainsi qu'avec les différents employés sur les produits, sur leur provenance et sur la nécessité de la passion et de la pédagogie des produits dans ce corps de métier. Nous n'avons jamais étés déçus ni de l'accueil, ni des conseils, ni des produits.. Un accueil chaleureux, bienveillant et passionné. Autant de raisons qui font de cette enseigne une référence pour les amateurs de conseils avisés faits par des passionnés. Sachant la dissonance entre la gestion de la maison mère (Cellerier) et Ciao Ciao nous nous questionnions sur les motifs de ces écarts et comment cela pouvais être explicable; Nous avons eu notre réponse ce dimanche... Nous sommes venus faire nos courses comme tous les dimanches et nous avons eu la surprise de découvrir que M. Cellerier en personne venait accompagné de son épouse (?) manger et piocher dans le magasin et à la vue des clients alors que les employés se démenait à satisfaire la clientèle nombreuse se jour là.. Il ne s'est pas arrêté là.. il s'est permis également une scène à un employé en le prenant à parti devant tous les clients suite à une supposée erreur qu'il aurait fait. Et ce, alors que celui-ci courrait dans tous les sens pour contenter et la clientèle et la commande de M. Cellerier... Arguments d'autorité, harcèlement moral, mépris évident.. M. Cellerier à répondu ce dimanche avec brio aux questionnements que nous nous posions sur la différence criante entre Cellerier et Ciao Ciao. Ciao Ciao détient des employés en or que le groupe Cellerier ne mérite pas. Nous avons étés réellement scandalisés par l'attitude du patron qui demeure et reste inacceptable. Je conseille cependant vivement l'enseigne pour la qualité des employés et des produits, pas celle du patron.
• Robert.e

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 16:26

  Je me suis rendu dans ce magasin tôt le matin, à l’ouverture, pour offrir un panier cadeau de produits italiens. J’ai été reçu par un jeune homme (d’origine italienne) fort sympathique et surtout de très bon conseil : il m’a expliqué les spécificités de chaque produit et son conseil d’achat. Ça donne envie d’y retourner. Bravo !
• Chloé.a

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 17:52

  Nous avons visité la boutique en milieu d'après-midi. L'accueil était exceptionnel, la présentation agréable et le conseil avisé. Résultat : un bel aperçu de la gastronomie italienne et une des meilleures carbonara de notre vie !!! Nous recommandons fortement.
• Benny.i

  5 / 5

  Le 07/05/2021 à 18:08

  Service de qualité. Très bon conseil et produit délicieux. Une référence a Lyon.
• poussiere.o

  5 / 5

  Le 05/05/2021 à 18:18

  On y vient pour la qualité des produits et on y retourne pour le service, le choix et la sympathie des vendeurs 😊😊😊
• Ludo.

  5 / 5

  Le 28/04/2021 à 16:30

  produits de très bonne qualité, accueil sympa avec l'accent des vendeurs, beau magasin
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 05/01/2021 à 11:57

  Super produits, les vendeurs se lavent les mains entre chaque commandes et ceci est un très bon point, tres bonne adresse
• Magalie.u

  5 / 5

  Le 05/01/2021 à 11:25

  Le Panetonne aux agrumes était super, malgré l'impolitesse de certains clients les vendeurs restent très souriants et professionnels Le vin que notre vendeur nous a conseillé était parfait!
• Vincent.a

  5 / 5

  Le 05/01/2021 à 11:04

  Super service, la qualité est au rdv, une équipe agréable et souriante qui sait nous vendre leur produits! La carbonara était délicieuse, merci encore Rayanne a bientot :)
• Eve.I

  5 / 5

  Le 02/01/2021 à 16:42

  Un accueil chaleureux, de bons conseils et d'excellents produits ! Une adresse idéale pour les fans de la gastronomie italienne. Mention spéciale pour la mortadelle et les arancinis :-)
• Stephane.v

  5 / 5

  Le 01/01/2021 à 14:38

  Mortadelle truffée excellente. belle découverte conseillée par un ami.
• Renaud.

  2 / 5

  Le 17/12/2020 à 13:04

  Une lasagne on ne peut plus quelcquonque mais au prix des halles... Pas de véritable différence avec du bon surgelé
• pierre.e

  5 / 5

  Le 24/10/2020 à 18:31

  Super produits et super service ! Encore merci à Ryan pour les conseils et le bon moment de rigolade.
• Victoria.I

  5 / 5

  Le 21/10/2020 à 10:36

  Rapport qualité-prix parfait, des produits d'une belle qualité, un service impeccable ! Meilleure boutique des Halles :)
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 16/09/2020 à 13:28

  Produit de très bonne qualité, service irréprochable .. Je recommande !
• Mathilde.e

  5 / 5

  Le 05/09/2020 à 17:59

  Des produits de qualité Et Ryan a été d’excellents conseils et d’une grande gentillesse Nous recommandons !
• Benoit.E

  5 / 5

  Le 12/03/2020 à 09:06

  Petite visite aux Halles de Lyon le week end dernier et passage indispensable chez mon traiteur italien favori ! Les cannellonis sont toujours aussi délicieux et généreux tout comme la charcuterie italienne ! A découvrir sans hésiter
• laura.o

  5 / 5

  Le 11/03/2020 à 19:28

  Belle adresse de spécialités italiennes aux Halles de Lyon Paul Bocuse. Les Antipasti sont variés et très bons. Les petits poulpes et les gnocchis étaient délicieux. Je recommande !
• Réulyonnais.

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  Le 23/07/2019 à 10:01

  J'ai acheté deux arancinis épinards-mozzarella chez eux. On ne décèle même pas le goût du riz et des épinards. Il s'agit juste d'un beignet à la pâte bien épaisse, bourré de fromage bien pâteux, à tel point que le tout devient vite écoeurant. Un produit d'une aussi mauvaise qualité vendu à près de 25 euros le kilo, c'est une véritable arnaque! Cette enseigne n'a rien d'un traiteur et joue certainement sur son emplacement pour justifier ses tarifs. A EVITER! En réponse au propriétaire: Je vous trouve VACHEMENT gonflé! La vérité vous fait mal au point de menacer des clients? Je ne suis pas le seul à avoir mentionné le côté arnaque (voir commentaires de Lola, de MIRON Emilien, de Nat Turin) et j'ai bien pris le soin de faire une capture d'écran de tous ces commentaires, au cas où vous persisteriez à me traiter de menteur. Plutôt que de vous servir de nos remarques afin de vous attacher à améliorer la qualité de vos produits et à réviser vos tarifs, vous préférez recourir aux menaces. On croit rêver! Si vous n'acceptez pas la critique, il faudrait songer à changer de profession. J'aurais bien retiré la seule étoile de mon commentaire, mais c'est malheureusement impossible! Votre réponse ne vous grandit pas et me conforte encore plus dans mon impression de ne pas en avoir eu pour mon argent, au regard de la piètre qualité des arancinis. Une nouvelle fois, JE NE RECOMMANDE PAS votre stand et inutile de vous dire que je n'y remettrai jamais les pieds.
• Lola.

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  Le 25/08/2018 à 12:44

  Nous avons pris des lasagnes. Elles sont très bonnes. Le problème n'est pas dans la qualité du produit mais dans sa facturation. Nous avons payé pour 1kg de lasagne (30€/kg) et en rentrant chez nous, nous nous sommes aperçus qu'il n'y avait que 700gr de lasagne !!!! Quelle arnaque !
• Emilien.i

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  Le 02/12/2017 à 14:16

  Attention : "Ciao Ciao" n'a d'Italien que le nom. Je m'en suis aperçu dès les premières secondes, en ayant visiblement fait l'erreur de m'exprimer en Italien à la serveuse qui n'a pas manqué, d'un air hautain, de me faire savoir qu'elle ne comprenait rien. Quant au produit... La parmigiana que je leur ai (tout de même) acheté n'était pas mauvaise, mais le prix (29 euros le kilo !) est tout simplement exorbitant. Pour la même somme n'importe quelle trattoria vous en mettrait bien le double en Italie, et ça devrait être pareil en France puisqu'il s'agit d'un plat populaire qui repose sur des ingrédients peu coûteux (aubergines, tomates, fromage et huile d'olive). A rigoureusement éviter, donc !
• Nat.u

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  Le 04/11/2017 à 14:35

  Cher payé pour ce que c'est. Les prix sont affolants et le vrai goût et savoir faire italien sont absents.
• Chloé.u

  5 / 5

  Le 10/07/2017 à 17:49

  Mon traiteur italien de référence. Toujours très bon, un choix merveilleux et un service toujours rapide, super sympa et souriant. Les horaires sont plutôt arrangeantes. OK c'est un peu cher, mais la qualité est là, personnellement ça ne me dérange pas de mettre le prix pour bien manger.
• Edouard.l

  1 / 5

  Le 26/06/2017 à 18:42

  26€ pour 2 parts de lasagne. Ok très bonnes mais hors de prix pour le commun des mortels.
• Aline.r

  5 / 5

  Le 10/09/2014 à 21:39

  Nous avons fait appel à Ciao ciao pour un plateau de charcuteries italiennes pour notre mariage. Tout était parfait et délicieux. Très bon accueil.