Auchan Supermarché Tournefeuille

Tags: Épicerie,

• S.G

  4 / 5

  Le 18/07/2022 à 23:22

  Rayons très bien identifiés, il y a du choix et des produits sympas. Parking couvert très appréciable par temps caniculaire. Hôtesses vraiment gentilles et serviables, il semble y régner une bonne humeur. Prix un peu élevés quand on vient du Lidl 😬🤗😂
• philippe.e

  2 / 5

  Le 14/07/2022 à 12:17

  J ai rarement vu un magasin si bizarrement agencé. Je n' ai pas compris pourquoi on passe du frais au bazard puis aux conservés et liquides. Un peu déroutant quand on vient pour la 1er fois.
• Kirk.i

  3 / 5

  Le 13/06/2022 à 23:00

  Supermarché 🛒 de proximité assez cher... Comme leur essence.. C'est dommage
• sylvie.a

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 06:29

  Petit magasin agréable où on peut faire c est courses sans ce faire bousculer par des clients presser et mal élevés. . Personnel de la poissonnerie très sympathique. Merci des bons conseils...
• Jean.v

  3 / 5

  Le 24/05/2022 à 21:56

  Peu de caisses avec hôtesses ouvertes
• Joelle.E

  3 / 5

  Le 07/05/2022 à 21:42

  Il propose plus de marchandises en ligne quand magasins donc un peu compliqué pour moi
• Agnès.o

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 22:33

  Très bon accueil et bonne formation merci
• Trash.C

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 07:54

  Les gens sont gentils. C'est un bon endroit pour faire ses courses
• Agathe.h

  4 / 5

  Le 04/04/2022 à 10:24

  Rapide pour la prise en charge de mondial Relay
• Brucie.i

  3 / 5

  Le 31/03/2022 à 02:46

  Manque un peu de choix sur les plats cuisinés, des produits qui disparaissent sans raison des rayons.. Mais correct dans l'ensemble. Attention tout de même à vérifier les dates de péremption sur certains produits.
• Véronique.a

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 16:54

  Magasin très agréable, aéré
• Therese.E

  4 / 5

  Le 09/03/2022 à 18:46

  Un supermarché à proximité et qui a le choix!j apprécie tout spécialement la démarche de la marque qui propose beaucoup de produits régionaux que j achète afin de faire travailler nos artisans qui ont du talent!c'est un peu plus cher mais je sais que ce sont de bons produits...auchan permet ce choix...un autre rayon favori avec le rayon marée. C'est frais bien présenté et je récolte même des recettes sympas!
• yaka.u

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 17:49

  Rayons bien rangés, beaucoup de monde pour aider aux caisses automatiques, ouverts le dimanche matin. Et proche du marché de Tournefeuille (avec des places sous les panneaux solaires pratique pour se garer ;-) )
• Dada.m

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 20:45

  Accueil impeccable. Un large choix de produits. Très bien
• Agnès.o

  1 / 5

  Le 16/02/2022 à 10:33

  Amabilité à revoir complètement !!! 😡 Je viens déposer un colis au point relais je m'adresse à 2 personnes, la 1ere qui me dit "non mais il faut lire" merci j'avais bien lu mais quand on ne connais pas le magasin comment savoir où sont les nouvelles caisses ?! Et la 2eme "c'est pour un colis?! J'en ai marre de m'occuper de ça pfff" je pensais y faire mes courses après le dépôt du colis, et pourquoi pas y aller régulièrement car je suis régulièrement pas loin et bien je suis repartie aussitôt et je n'y mettrais plus les pieds !
• Rumeau.a

  4 / 5

  Le 11/02/2022 à 18:49

  Magasin sympathique mais qui pratique des prix élevés
• Serena.e

  2 / 5

  Le 20/01/2022 à 16:43

  Bonjour ça fait depuis janvier 2019 je viens dans le magasin Auchan personnel très gentil très agréable seul problème à chaque fois que je vais à ce magasin j'ai l'agent de sécurité qui me suit comme un chien dans tout le magasin et comme si j'allais voler alors que je suis une personne très honnête et je commence en avoir marre si cela continue je ne viendrai plus faire mes courses à Auchan malheureusement
• Soviet.u

  4 / 5

  Le 18/01/2022 à 19:18

  Magasin bien achalandé cet après-midi. La personne en caisse très courtoise. Dommage que vous n'ayez pas pensé à aménager un espace dépôt-retrait Mondial Relay pendant le changement de caisses.
• Marion.a

  1 / 5

  Le 18/12/2021 à 19:36

  Oui y a des caisses avec des caissières mais juste 2 ouvertes. Enceinte, je trouve ça inadmissible. Il y’a des magasins concurrents qui vous laisse le choix entre caisses automatique ou normales et le client est libre de choisir. Je ne reviendrais pas…
• Anne.e

  2 / 5

  Le 18/12/2021 à 16:53

  La mise en place de caisse rapides libre-service et et une idée excellente car ce supermarché en manquer. Mais comme elles ne sont pas réservées ou prioritaires aux personnes qui ont moins de 10 articles, le temps d'attente est quasiment aussi long que pour une caisse classique. Devant moi, seulement des chariot pleins, j'ai attendu 20 minutes alors que je n'avais que 2 articles pour lesquels il m'a fallu 1 minute 30 pour les régler Il serait vraiment fort agréable d'avoir des caisses réservées aux clients qui ont moins de 10 articles
• Guillermo.c

  1 / 5

  Le 17/12/2021 à 12:12

  Malheureusement on quitte cette magasin, pas de caisse pour les femmes enceintes, handicapés, âgées... Plein des caisses automatiques, vois avez reculé en attention au client...
• philippe.o

  2 / 5

  Le 10/12/2021 à 17:31

  De moins en moins de caissières et trop de caisses automatique. Difficile pour les personnes âgées de faire ses courses ou elles restent debout derrière 5 ou 6 chariots pleins et oui (1 seule caisses ouverte avec une personne physique) ou elles galèrent à passer aux caisses automatiques malgré la bonne volonté personnel. De nombreuses erreurs sur les tickets aux caisses automatiques. Plus de boucherie traditionnelle, reste le sous vide.. Bientôt on va nous obliger à mettre la marchandise en rayon dans ces types de magasins. Il y a moins de personnel mais les prix ne baissent pas pour autan.
• Jérôme.L

  3 / 5

  Le 09/12/2021 à 09:11

  Pratique pour les habitants du centre de Tournefeuille. Dommage d'avoir mis en place des caisses automatiques à la place des caissières, ça fait du chômage en plus.
• Julia.

  1 / 5

  Le 07/12/2021 à 14:14

  Pas de caisse pour les handicapés, personnes âgées et femmes enceintes accessible directement. Même avec le nouveau système, une caisse prioritaire n'est pas restée à disposition. Il faut demander, attendre que tout le tapis de caisse soit vide et passer devant tout le monde sans savoir si d'autres personnes dans la file sont prioritaires. Je n'y vais plus pour ça. Et puis aller au caisse automatique avec un caddie remplie, ce n'est pas super .
• ichrak.b

  1 / 5

  Le 29/11/2021 à 08:49

  J'ai l'habitude de faire mes courses à Auchan depuis des années j'ai tjs trouvé un bon accueil des caissières Hier il y avait un Mr très désagréable il m'a même crié dessus Je lui est juste demander s'il accepté la carte resto le dimanche Sachant qu'il est possible maintenant jusqu'à 2022 l'utilisation de la carte dimanche et jours fériés Il m'a vraiment déçu comment il m'a répondu agressivement Qu'il apprend a parlé et a respecter les gens
• Anyssa..

  1 / 5

  Le 26/11/2021 à 12:35

  Personnel désagréable(caisse 1 et 2) lorsque vous venez récupérer votre colis, tout ça parce que je n'ai pas su où me diriger....
• Céline.r

  3 / 5

  Le 24/11/2021 à 10:40

  Déçu quand c était simply grand choix d articles depuis devenu auchan pour Noël jouer enfant un petit rayon. Niveau légumes et fruits galère avec leurs poches et mauvaise odeur à l intérieur. Mettent un produit en valeur pendant ex 1 mois après disparu du rayon. Charcuterie et fromage à la coupe disparus aussi.aie se magasin à trop changé. Seule point positif les caisses automatique un peu plus rapide pour passé et les caissières sympa
• M.

  4 / 5

  Le 24/11/2021 à 10:06

  Magasin bien achalandé. Pas assez de caisses ouvertes. Avec des caissières ( en chair & en os)
• mariem451.a

  5 / 5

  Le 18/11/2021 à 13:28

  Arrivant d'Orléans, je suis ravie de retrouver l'esprit du magasin que je fréquentais à Olivet même si à Tournefeuille c'est un supermarché et non un hyper. Le rayon BIO en évidence est un plus. Quelques suggestions : - Il existe un lait de soja bio de marque "Sud Ouest", le proposer à Toulouse serait il me semble de bon aloi d'autant que le prix est plus qu'abordable ! - La marque Terres et céréales propose d'excellents produits en particulier les Flakes légumineuses. - ELNEX propose une solution dentaire PRO-ARGIN, si vous pouviez la mettre en rayon ce serait top. PS :je suis adepte du scan, système proposé très bien pour moi. Merci.
• Chris.

  1 / 5

  Le 13/11/2021 à 12:09

  Très déçue par le nouveau système de caisse en libre service. Ce magasin que je fréquente depuis 30 ans était synonyme de contact client pas de contact machine, même si le personnel reste adorable. J'espère que vous ferez marche arrière toute !
• Michel.O

  3 / 5

  Le 12/11/2021 à 18:50

  Supermarché d'un centre de village Grand parking, nombreuses places pour PMR. rayons bien fournis et très diversifiés.
• Aurélie.u

  3 / 5

  Le 11/11/2021 à 14:31

  Les rayons sont remplis mais je n'aime pas trop ces caisses automatiques, c'est un peu favoriser le chômage et oui .j,y allais a peu près 2 fois dans la semaine mais vu le contexte ou il y a que 4 caisses normales ou il y a que des caddies remplis,je m'abstiens.
• Jf.

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 10:40

  Supermarché à taille humaine, personnel très serviable, bon rapport qualité prix
• Virus.7

  4 / 5

  Le 12/10/2021 à 20:11

  Très bon lieux pour dépanner en cas de besoin avec boulanger et poissonnier intégré mais manque pas mal de place et de rayon qui pourrait être utile dans la vie de tout les jours, les nouvelles caisse automatique prend également beaucoup de place dans le magasin au point qui ne reste plus que 2 à 3 caisse avec caissière, mais le lieux reste agréable pour faire sais course.
• Sylvie.r

  1 / 5

  Le 12/10/2021 à 15:36

  Lieu fréquenté par une clientèle fidèle et assez âgée : la nouvelle structure ne correspond plus à mes attentes , trop automatisé maintenant
• Capela.m

  1 / 5

  Le 10/10/2021 à 12:21

  Personnel sympa, organisé et chaleureux. Malheureusement, on a enlevé toutes les caisses sauf deux, et installé des caisses automatiques sorties de Star Trek. C'est vraiment lamentable, ça détruit vraiment ce que le personnel avait construit avec un public souvent précaire, et dont il faut parfois gérer les excès. Ce n'est pas un automate qui va gérer ça. Les caissières avaient l'oeil, repéraient les personnes en question, et maniaient la diplomatie et le personnel de sécurité quand il le fallait. Et des fois, il le faut vraiment. Je ne me suis jamais senti en insécurité en allant faire mes courses, mais là ça va peut-être changer. Je me demande quel genre de management a eu cette idée saugrenue. C'est d'autant plus énervant que les terminaux de paiement, qui étaient ultra-lents et inefficaces et datent de l'époque de Simply, n'ont jamais été changés jusqu'alors. Et maintenant qu'on se préoccupe de productivité, on casse les caisses. Il y avait largement le temps de faire de la maintenance sans tout casser. Réponse à la réponse: Tout d'abord, merci d'avoir répondu et de ne pas avoir fait supprimer le commentaire. J'objecte toutefois qu'il est difficile d'avoir plus de deux caissières en activité sur les caisses classiques, ça ne fait plus beaucoup. Et je réitère mon propos: le passage en caisse était trop long parce que les terminaux de paiement étaient peu performants et obsolets. On aurait pu les changer avant. Nous verrons sur le long terme si la nouvelle organisation renforce les liens ou les distend!
• JEAN.I

  4 / 5

  Le 15/08/2021 à 12:10

  C’est bien tout ce qu’on cherche dans un supermarché Un lieu agréable pour faire ses courses On s’y sens en sécurité. Un endroit pour attacher nos vélos. On peut trouver toute sorte d’articles, nourriture, cosmétique… Une fois nos articles choisis il faut tout poser sur un tapis roulant pour qu’une personne a la caisse les scans. Ces personnes a la caisse sont très poli et sympathique. Une fois tout les articles scanner il faut les payer et ils sont a vous! J’adore le principe et j’y viens souvent faire mes courses
• Gil.E

  4 / 5

  Le 10/07/2021 à 22:50

  Magasin agréable, un peu cher sur certains produits, surtout en ce qui concerne les produits à la coupe, personnel pas très agréable et pas des plus aimable pour certains ! Un peu d'attente aux caisses problème récurrent.
• Dominique.a

  4 / 5

  Le 25/06/2021 à 18:49

  Magasin sans surprise. Il faudrait expliquer ce qu'est le commerce à certaines caissières. S'il n'y a pas un minimum de chaleur humaine alors vivement les caisses totalement automatiques !!!
• Maéva.u

  1 / 5

  Le 18/06/2021 à 13:20

  Je suis allée dans ce supermarché en semaine à 19h00, la déception commence au rayon boucherie où on a refusé de me servir car une heure avant la fermeture la machine était propre et qu'il ne fallait pas la salir... Puis, à la caisse, j'avais 95% de produits alimentaires et on m'a refusé les tickets restaurants au paiement, je manifeste donc mon incompréhension à la caissière qui me répond que "c'est comme ça", ayant l'habitude de donner des tickets restaurants pour de l'alimentaire dans d'autres supermarchés je lui réponds qu'on me les prend ailleurs et que je ne comprends pas elle maintient son refus, je suis très déçue et lui réponds donc que je resterai chez la concurrence mais je reste très polie et je souhaite une bonne soirée à la caissière et lui dit au revoir avec le sourire. La caissière a refusé de me dire au revoir et est restée muette ! J'en suis encore choquée ! Je crois que le sens su service et de l’accueil n'est pas une valeur de AUCHAN Tournefeuille ! Je ne vous conseille donc pas DU TOUT ce supermarché et vous invite à vous rendre à la concurrence qui autour est très variée, bien plus serviable et aimable. Et en plus les primes fidélités sont plus intéressantes ailleurs.
• Cécile.

  1 / 5

  Le 01/06/2021 à 12:39

  Vous avez pas honte de vendre des fromages à moitié pourri ???? Dans votre frigo date courte !! Et la gérante qui répond vous avez qu’à gratter le moisi 🤢🤢🤢 De pire en pire le Auchan de Tournefeuille remettez vous en question c’est pas la première fois que vous vendez des produits avariés , j’en ai fais l’expérience sur plusieurs produits !
• vanleene.h

  1 / 5

  Le 01/06/2021 à 10:12

  Le dimanche 30 mai 2021 , je suis allé faire des courses. Il me manquais une petite bouteille de gaz pour la plancha pour fêter la fête des mères. On m a refusé la bouteille de gaz car trop de clients en caisse malgré ma demande et explications. Je suis allé à CARREFOUR MARKET et malgré le monde 2 fois plus que auchan , l hôtesse d acceuil m'a vendu la bouteille et la journée des mamans s est bien passée. Je n irais plus faire mes courses à AUCHAN
• JAMMOT.a

  4 / 5

  Le 28/05/2021 à 04:20

  Magasin très propre, personnel sympa et surtout... du gel hydraulique à la sortie du supermarché 👍 C'est assez rare pour le mettre en valeur... je reviendrai avec un grand plaisir 😉 Merci
• Marielle..

  4 / 5

  Le 15/05/2021 à 19:23

  Dernière visite dans ce supermarché pour récupérer un colis. Accueil au top, personnel agréable plus plus, efficace. Je commande ce point relais. Côté supermarché, rayons corrects, magasin propre, bonnes promotions. Parking assez grand, accessible via plusieurs rues.
• Célina.�

  1 / 5

  Le 15/05/2021 à 18:25

  Magasin très stressant: - depot colis mondial relay : une personne était présente à l’accueil quand je suis arrivée. Elle n’a pas répondu à mon « bonjour » et m’a ignorée complètement puis est partie... Un employé de la caisse adjacente est ensuite venu pour prendre mon colis, en rechignant. Il a fallu que j’insiste pour que mon colis soit pris ! (La personne prétendait que le colis ne serait pas accepté par Mondial Relay à cause de ses dimensions. J’avais bien vérifié que les dimensions étaient conformes avant de venir, et au final mon colis a bien été pris par Mondial Relay sans aucun soucis) - mal rangé, le personnel bloque des allées pour faire la mise en rayon. Il est normal que de la mise en rayon soit nécessaire durant la journée, mais je n’ai jamais vu un tel bazar dans un supermarché. - très bruyant - caissière pas suffisamment formée, qui a dû appeler de l’aide pour encaisser chaque client - difference entre le prix indiqué en rayon et celui payé en caisse...
• Lesly.

  3 / 5

  Le 10/05/2021 à 14:27

  Attention il y a souvent des problèmes de prix en caisse, sinon le magasin est bien achalandé, l'accueil est agréable pour la plupart des employés mais laisse à désirer pour d'autres...
• Elena.o

  3 / 5

  Le 26/04/2021 à 02:34

  Arrivée sur Tournefeuille il y'a 2 ans, je venais régulièrement sur ce magasin auparavant car je trouvais les produits adéquats pour mon quotidien, mais aussi car le personnel était au top (notamment les caissiers de l'époque qui étaient souriants et charmants, avec toujours un mot gentil) et savait répondre à nos questions. Aujourd'hui c'est moins le cas, avec l'impression d'avoir toujours des caissières pressées et débordées. On retrouve néanmoins toujours de bons produits.
• Rachel.1

  5 / 5

  Le 21/04/2021 à 17:48

  J'y vais pour déposer mes colis "Vinted" et les filles à l'accueil sont toutes très sympas et souriantes ! C'est assez rare pour le souligner !
• Philippe.E

  4 / 5

  Le 14/04/2021 à 19:28

  Magasin propre, tres achalandé. Les personnes respectent les gestes barrières. Malgré l'heure proche de la fermeture, le boucher nous a servi avec politesse. Merci a lui. Un peu de queue aux caisses avec une allée sur deux ouverte mais raisonnable. Caissier charmant et tres poli. Nous reviendrons
• Clarck.U

  2 / 5

  Le 30/03/2021 à 12:18

  Les caissière sont pas souriantes et ne disent pas bonjour j'ai du dire deux fois "bonjour" avant d'avoir un bonjour de la caissière qui m'a accueilli en plus ça l'a fait c... De me dire le prix d'un produit qui étais pas en rayon
• Plaisance.

  5 / 5

  Le 12/03/2021 à 18:58

  C'est la 2nd fois que je viens à Auchan Tournefeuille, toujours contente. Même il y avait des algues en vente à la poissonnerie qu'on ne voit pas souvent, que j'adore ! Et des algues Coréennes, dans le rayon épicerie du monde, que je ne trouve pas près de chez moi. Et la caissière fort sympathique. Un bon moment, même si faire les courses n'est pas ma tasse de thé.
• Cyril.r

  1 / 5

  Le 06/03/2021 à 19:33

  Personnel mechant et tres audieux vis a vis de leur clienteles. En plus supermarche tres cher par rapport a sa concurance. Je vais la car c'est juste a cotes de chez moi.
• ADML.

  1 / 5

  Le 10/02/2021 à 08:06

  Dés qu’elle l’on veut prendre un Too good to go, le panier est déjà pris. Je pense qu’il y a magouille. Impossible de valider.
• Ben..

  2 / 5

  Le 03/02/2021 à 18:10

  Magasin OK mais je ne conseille pas le point Mondial Relais... très lent (aller retour par client vers l'endroit où sont entreposés les colis, pas toujours quelqu'un, on doit attendre pour déposer un colis...). Bref pas optimisé du tout. Mieux vaut passer par un autre point relais.
• Nicolas.e

  2 / 5

  Le 13/12/2020 à 15:42

  Personnel peu agréable (et je ne parle pas des caissiers), dommage ! Je ne recommande pas non plus pour le retrait des colis.
• Manon.

  3 / 5

  Le 11/12/2020 à 13:25

  Je pense qu'il est urgent de refaire les traçages du parking ! Pour ce qui est du magasin, j'y vais régulièrement. Il y a une personne très désagréable que j'évite, dommage car les autres sont très sympathiques. Le magasin fait un peu vieillot et il manque des caisses automatiques selon moi. Magasin très bien situé qui pourrait avoir plus de succès.
• Nadine.a

  1 / 5

  Le 25/11/2020 à 14:40

  Caissière pas du tout aimable , problème de carte fidélité qui ne marche pas (25/11/20) Je lui demande comment on fait ,elle me répond d un ton autain ben rien et voilà Du coup j ai perdus mes avantages
• Minard.i

  3 / 5

  Le 23/11/2020 à 07:33

  Franchement tout est 2 fois plus cher que dans un grand Auchan! Sinon pas mal de diversité dans les produits selon les rayons !
• Delphine.a

  3 / 5

  Le 27/10/2020 à 18:57

  Le supermarché est pas mal Par contre pour le mondial Relay, Ils n'ont pas voulu prendre mon colis Prétextant que le chauffeur ne prenait pas les gros. J'ai dû aller au siège de Colomiers, qui m'a confirmé que le chauffeur prenait tous les colis de taille aux normes
• yvette.o

  4 / 5

  Le 20/10/2020 à 07:48

  J'ai pu remarquer que le magasin est un peu plus mieux Entretenu, avec les nouvelles caisses rapides ou il est facile de faire sa caissière, c'est top. Continuer !!
• Jessou.e

  1 / 5

  Le 08/09/2020 à 21:46

  Le 08/09/2020 vers 19h30, à la caisse, un client me passe devant sans rien dire. Lorsque je lui signale que j'étais là, il m'ignore d'abord. Puis lorsque j'insiste en répétant, il me parle vulgairement et s'éloigne un peu. Mais quand il voit que les autres caisses sont prises aussi, il revient. Pendant ce temps, j'ai posé mes articles sur le tapis et lui rappelle que c'est chacun son tour, qu'il y avait une personne derrière moi et qu'il est donc passé devant deux personnes. Il finira par attendre son tour à une autre caisse. Le plus étonnant dans tout cela, c'est que ni la caissière, ni le client devant moi, ni même le vigile présent ne sont intervenus. Pas un mot, pas un geste. En me passant devant, ce client n'a d'abord pas respecté les mesures barrières dûes au covid-19 mais a également fait preuve d'incivilité et d'irrespect. C'est en laissant passer ce type de comportement, que la société change. Plus de respect, plus d'entraide, plus de civisme. La caissière aurait dû réagir en le rappelant à l'ordre. Et le vigile... mais à quoi sert-il ??? Ce sentiment d'insécurité et ce laissé allé est inadmissible !
• Chris.o

  4 / 5

  Le 03/09/2020 à 21:45

  Magasin bien organisé et agréable. Beaucoup de choix.
• Jérémy.u

  4 / 5

  Le 25/08/2020 à 21:56

  Magasin bien achalandé et personnel serviable. Il manque des caisses rapides de type libre service pour les petits paniers.
• Calypso.a

  2 / 5

  Le 11/08/2020 à 17:43

  Magazine avec 1 clientèle en général âgée. Ce qui n'est pas 1 soucis. Le hic c'est que ce magasin est 1 pro pour mettre des produits avec date courte voir périmé. Les fruits et légumes souvent pas triés.. 'donc être vigilent lors des achats
• Sylvie.a

  1 / 5

  Le 26/07/2020 à 13:56

  Le dimanche il manque trop de choses !!!!! Surtout au frais !!!! Les caissières ne sont pas très aimables. Je n y retournerai plus.
• El.o

  1 / 5

  Le 01/07/2020 à 23:15

  Auchan ne respecte pas les garanties , quand tu achète du matériel t'aura la surprise dès qu'il y a un problème ils ne prennent en charge aucune garantie, il t'expédie directement chez le fabricant , tu dois passer des appels hors de pris a VOS PROPRE FRAIS , L'expédition est a vos frais aussi et au bout il vous diront que l'article a été endommagée pendant le transport .
• Ophelie.e

  3 / 5

  Le 13/06/2020 à 18:10

  Cliente régulière, j’apprécie la gentillesse et la disponibilité du personnel. Or je déplore qu’il n’y ait personne à l’accueil. Les caissières sont débordées et obligées de jongler avec un monde fou aux caisses et gérer l’accueil en même temps. Il serait judicieux et indispensable je pense pour une bonne fluidité et un service encore meilleur sans compter le respect du personnel et des clients, de mettre une personne attitrée à l’accueil.
• R..u

  4 / 5

  Le 07/06/2020 à 00:48

  Magasin bien situé facile d'accès et doté d'un très grand parking. À l'intérieur, peu de place dans les allées, beaucoup de choix, bon rapport qualité/prix . Au passage en caisse, trop d'attentes, nombre de caisses ouvertes insuffisant . Laverie en façade près d'une entrée facile et pratique . Station-service à 50m face à l'entrée du magasin
• delpech.a

  2 / 5

  Le 30/05/2020 à 20:31

  Le personnel est vraiment agréable mais je trouve inhumain que les caissières doivent être à la caisse en même temps à l'accueil, et réceptionner les colis et aller les chercher. Je pense que ce supermarché de proximité se fait assez de bénéfices pour employer une seule personne pour l'accueil et les colis. Il est temps que cela change
• Amandine.e

  1 / 5

  Le 26/05/2020 à 15:55

  J'ai du me rendre à ce auchan pour le retrait d'une commande faite sur le site auchan colis arriver il y a 6 jours ... J'y suis aller 2 fois 2 fois qu'on me dit que le colis n'y ai pas ( j'habite à 30 km) j'y retourne ce jour et la jeune fille me sort " ah mais ça doit être dans les sacs mais j'ai pas le temps de les ranger et les trier faudra revenir j'ai pas que ça a faire" ahhh bhein c'est vite vu j'ai apeller le service client auchan et demander à ce que mon colis revienne à l'entrepot et que je soit rembourser ! Hors de question d'y remettre les pieds ! Surtout que si je recois le mail c'est que le colis a était réceptionner je bosse en supermarché et nous faisons relais, le mail de réception est generer quand le colis est scanner à l'arrivée au relais donc cela veut dire qu'il a bien était trier et ranger.. Les colis encore en sac ne génére pas de mail de réception
• Rose.e

  1 / 5

  Le 25/04/2020 à 18:04

  18h samedi 2 caisses ouvertes ! Bienvenu au moyen âge !
• Claudine.e

  4 / 5

  Le 13/03/2020 à 09:34

  Vu tout ce qui se passe Ils ont pris les mesures très au sérieux sur l hygiène gants pour les caissière une caisse sur deux ouverte pour séparer et plus d espèce à la caisse Je trouve cela très bien.
• David.e

  5 / 5

  Le 11/01/2020 à 23:38

  Les rayons sont bien tenu , produits un peu plus cher mais plus qualitative, belle poissonnerie et boucherie. Je reviendrai. L'équipe est sympathique et prend le temps de vous renseigner.
• Nathalie.

  1 / 5

  Le 01/01/2020 à 23:39

  Très négatif les fruits de mer nous on rendu tous malades!!!! Crevette rose hyper salé !!!! Achat 2kilo 20 euros !!!! Crabe limite huître certaine suspecte à l'heure où je donne mon avis j'ai passer ma journée à me tordre de douleur ainsi que mon neveu mon gendre ma mère !!!! Inadmissible !!!!
• Fer.o

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  Le 19/10/2019 à 10:04

  Supermarché de taille convenable, avec juste ce que il faut... Il ne faut pas s’attendre à tout trouver, mais quand même, il y a une boucherie, charcuterie et une poissonnerie... Comme dans tous les magasins, il y a des articles plus chers ou moins chers qu’ailleurs... à vous de faire le tri. J’adhère...
• Kev.

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  Le 29/08/2019 à 18:40

  Cher et de mauvaise qualité. Chaque fois que j'achète des fruits, la moitié va à la poubelle car les fruits sont contaminés par la moisissure. De plus, les mêmes produits sont plus chers que les autres Auchan supermarché, tout simplement parce qu'ils sont à Tournefeuille! Une honte! Expensive, and bad quality. Every time I buy fruits, half goes in the bin as fruits are almosta off and contaminated with mould. Moreover, same products are more expensive than other Auchan supermarkets simply because they are being sold in Tournefeuille!
• Jérôme.t

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  Le 21/08/2019 à 18:20

  Le supermarché est très bien, les prix sont dans l'ensemble corrects et il propose une diversité de produits intéressante. Point à améliorer : Les fruits et légumes, surtout les BIO, emballés en sachet unique ou sous film plastique quand les fruits et légumes vrac "standard" n'en ont pas... Ou pas de visible... Dommage
• Beatrice.i

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  Le 25/06/2019 à 16:41

  Il serait bien que la personne censé accueillir les clients à l’acceuil RESTE à l’acceuil! A chaque fois j’attends minimum 5 minutes si ce n’est pas plus!!! Certaines personnes viennent déposer des colis et sont dans le même cas de figure que moi! Et vous croyez que les employées qui passent à côté de nous en grande discution auraient l’idee De nous servir... pensez donc!!! Installez une petite sonnette ou un porte voix pour signaler notre présence ça serait une bonne idée. Sinon le magasin est sympa quand même!
• Mavo.a

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  Le 01/06/2019 à 09:15

  Toujours aussi bien agencé le magasin. Mais personnels désagréable et non serviable.!!! Accueil nul! J'arrive une minute apres l'heure fixée parait- il pour les livraisons de colis, et les personnels qui etaient là me dit on a trop de monde, on ne peut plus vous donner les colis ( 1mn de retard). Il y avait plus personne dans les rayons, il etait 7h30 c'etait calme, j'ai bien vu, 6 personnes dans les caisses automatiques et dire qu'on a du monde!!!!! Dites juste que vous n'avez plus envie de travailler au lieu de congédier les clients comme des malpropres! Car c'était le cas en plus! On a payé aussi pour etre livrer dans votre magasin et on vous fait confiance. je sors du travail, je cours pour ne pas rater la fermeture car c'est le seul jour de finir un peu tot. Deja le dimanche, le seul jour qu'on ne travaille pas, vous ne livrez pas nos colis même si vous etes ouvert. Trouver le temps pour voir un responsable est compliqué. Deja venir faire les courses on est bien content qu'il y a des magasins ouvertes jour férié et dimanche. Veuillez juste remédier à tout ça car c'est décevant de courir pour rien! Quand on travaille toute la journée et que le seul jour qu'on a une possibilité de venir, on nous le gâche pour l'histoire : j'arrive à 19h30 EXACTEMENT on me refuse la livraison de mes colis, je reviens 1 MINUTE plus retard pour le faire remarquer, on me congédie comme une mal propre soit disant que la caissière qui reste debout sans rien faire, (elles etaient deux les bras ballants) a peur de se faire engueuler!
• Benedicte.A

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  Le 20/02/2019 à 08:53

  Très bien comme magasin on y trouve de tout
• Isabelle.

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  Le 07/01/2019 à 15:03

  Je suis cliente de ce magasin et nous sommes fan du jus d'orange pressé au rayon fruits et légumes . Mais c est difficile à en avoir il faut réclamer des bouteilles , des oranges ou des étiquettes ou on nous raconte que c est en panne etc, aujourd'hui c était les 3 , heureusement un employé plus investi, est allé me chercher tout ça et j ai pu avoir les 2 litres de jus d'orange que nous souhaitons acheter tous les 5 jours . A améliorer c est sûr .
• Sandra.e

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  Le 28/12/2018 à 14:48

  Je suis très déçue de ce magasin, qui n’est pratique que par sa proximité. L’attente en caisse est interminable, il n’y a aucune organisation par la direction pour pallier à cela, les hôtesses de caisse ne sont pas toutes souriantes (j’en évite certaines régulièrement), le point-relai n’en parlons même pas ! Une véritable catastrophe depuis quelques temps. Aussi, les prix ne sont pas du tout accessibles. C’est uniquement du dépannage, lorsqu’on ne veut pas s’embêter à aller bien loin !... Et encore, quand les responsables de rayons sont de bonnes humeur, surtout une, Émeline il me semble ! Aucune amabilité, toujours de mauvaise humeur, ne parle pas correctement aux gens, ni même aux personnes qui mettent en rayon. Zéro respect, zéro valeur... Ne lui demandez jamais rien, elle va vous envoyer balader plus vite que prévu. Je pense que pour une personne de son jeune âge, elle a encore pas mal de chose à apprendre. J’ai assisté à une altercation en rayon avec un des employés, c’est une honte ! Il ne savait plus où se mettre... Chose que je comprends à 100%. Je pense que je vais changer de magasin de proximité bien plus vite que prévu. Tant pis, je ferai un petit peu plus de route... Bon courage à tout le reste du personnel qui est fort agréable !!!
• Florence.E

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  Le 15/12/2018 à 16:59

  J'appreciai cette enseigne de proximite : taille humaine facile de s y retrouver mais depuis quelques mois je remarque que les aliments achetes ont finis parfois dans la poubelle avant consommation. Plus de chance de tomber sur date peremption courte qu avant on dirait... Mais ca a commence avant blocages des gilets jaunes. Il faut etre tres attentif sur les dates, la dernière fois j ai du prendre le pain de mie le plus recule car les 2 lignes avant etaient perimees le lendemain...ailleurs les produits sont sortis et soldes. J espere que c est juste une mauvaise passe car sinon caissiers et caissieres adorables. Le poisson et les conseils du poissonnier sont aussi corrects. Je n ai pas teste le rayon boucherie.
• Romain.i

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  Le 04/12/2018 à 13:27

  Beaucoup de problèmes avec la carte ticket restaurant !! Plusieurs remontées depuis plusieurs mois mais rien est fait ! Le sans contact ne fonctionne pas et beaucoup d'aliments ne sont pris en compte avec la carte contrairement à d'autres enseignes notamment les plats cuisinés BIO ! Il y également un problème aux caisses où il manque très souvent des caissières entre midi et deux, l'attente est interminable. Je comprend que le personnel doit aller prendre sa pause dej mais dans ce cas pensez aux caisses automatiques !!
• Pascale.�

  3 / 5

  Le 03/12/2018 à 16:53

  Magasin à dimension humaine. Relativement bien achalandé. Marque Auchan de qualité. Rayon de légumes bien fourni. Caissières ou caissiers très sympathiques sauf une que j'évite. Magasin relativement propre excepté le parking. Poubelles qui débordent, papier et autres objets non identifiés qui traînent. Nouvelle problématique il faut dorénavant peser ses fruits et légumes. A la base, je n'allais pas à Carrefour pour cette raison. Selon la direction c'est pour notre confort et un service supplémentaire pour le client ? Ah bon ! C'est pénible à faire et on est content quand il y a une balance de libre. Et encore plus chanceux quand tu passes à la caisse et que personne n'a oublié d'aller peser ses victuailles. Mais ça c'est du rêve !
• Bruno.o

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  Le 16/11/2018 à 18:27

  Ce jeudi 15 nov à 10h, manque de nombreux articles dans les rayons. Pas de moules sous vide à la poissonnerie, pas d'onglet à la boucherie, pas de yaourt Activia nature par 16, pas de panais aux légumes, etc. Ça arrive souvent
• Manon.Z

  3 / 5

  Le 08/11/2018 à 01:05

  En comparant les magasins alentour, prix peu attractif. Problème de balisage au niveau des fruits et légumes ( soit il n'y a pas de prix soit il faut chercher) attention aux poissons ou crevettes choisies a la poissonnerie ( arrive que ca ne soit pas frais. ) En revanche un ++++ pour le personnel adorable et toujours souriant malgré leur course entre caisse et accueil
• Antoine.a

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  Le 16/10/2018 à 17:04

  Charmant lieu pour y faire des courses... en théorie. Je dois faire le constat des abus de la part du la direction de ce commerce. Dimanche 14 juin 2020, je suis venu faire un complément de course peu de temps avant sa fermeture. Je suis rentré sans même que le plan vigipirate soit appliqué, c'est-à-dire que personne ne m'a demandé d'ouvrir mon sac à l'entrée du commerce. En revanche à la sortie, la caissière, aux ordres, m'a demandé d'ouvrir mon sac. Devant mon obstination à ne pas le lui montrer, elle a fait venir un agent de sécurité et sa responsable. Dans un premier temps, ils n'ont pas voulu encaisser mes courses, que j'ai finalement laissées sur le tapis. Dans un deuxième temps, le personnel de sécurité (deux hommes) m'ont empêché de sortir du magasin au prétexte qu'ils attendaient la venue de la police pour fouiller mon sac. Il est vrai que je ne voulais pas leur montrer mon sac, mais j'avais demandé à ce que seule la police puisse le contrôler. La responsable du magasin a même appelé la police au téléphone qui m'a demandé sur des bases plus que douteuses de laisser la sécurité de ce magasin contrôler mon sac. Il aura fallu, une fois sorti du magasin avec quelques difficultés, que j'attende la police plus d'une heure sur le parvis du commerce. Entre temps, j'ai dû subir les railleries des agents de sécurité en rapport avec un éventuel vol de ma part dans le magasin. Puis, la police est arrivée et a contrôlé que mon sac était sans aucun objet appartenant au magasin. Ce qui était évident ! Je ne pense pas avoir entendu la moindre excuse de la part de ce personnel malpropre et dans l'illégalité la plus totale. Entre-temps, j'avais pris soin de regarder sur internet quelles étaient mes droits et ceux de ces agents de sécurité. Au final, ces personnes auront commis trois infractions : la première de refuser une vente sur des arguments fallacieux, la deuxième est liée à ma séquestration en me bloquant à l'intérieur du magasin, et la troisième en voulant m'imposer la fouille de mon sac par des agents de sécurité non assermenté. Seule un agent de police judiciaire aurait dû avoir le droit de m'imposer la fouille de mon sac ! Pour me consoler de cette perte de temps, j'aurai fait rétablir le DROIT, et accessoirement fait perdre du temps à ces personnes sans scrupule ! Je fais suite à votre courrier électronique de ce jour le 1er juillet 2020 et votre même réponse ici même. Vous vous référez à la loi (code de la sécurité intérieure - article L614-2) et c'est une très bonne chose, cependant vous semblez ne pas avoir lu l'article du code que vous citez. Il y est précisé : "avec le consentement de leur propriétaire" !! En revanche, j'ai beau relire votre courrier, vous ne présentez AUCUNE excuse pour votre conduite inexcusable ! Vous aviez le droit de vous tromper. Cependant, vous aviez l'obligation de reconnaître vos torts et de présenter vos excuses pour votre conduite malveillante.
• Jonathan..

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  Le 22/09/2018 à 20:49

  J'aime beaucoup ce magasin qui est tout près de chez moi. L'ambiance y est agréable, il y a de tout pour dépanner, et bien plus que cela avec pas mal de rayons très attractifs et entretenus sur le frais. Pas mal de produits régionaux et de qualité: c'est vraiment le supermarché idéal pour un complément de courses. Par contre, le service en caisse est catastrophique (mauvais matériel, formation à revoir peut-être, attente) et le relais-colis est à éviter (il y a bien mieux tout près). J'aimerais y aller bien plus souvent, mais le temps d'attente en caisse est décourageant, même quand il y a peu de clients.
• Stéphane.o

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  Le 22/08/2018 à 19:58

  Point relais qui ferme à 19h30 tapante, je suis arrivée à 19h31 la Responsable ADV présente ne me dit pas bonjour et m informe que ça ferme à 19h30. Je lui dit que c est dommage de me faire revenir pour 1 min. Elle mets son carton sur le comptoir en me disant c est marqué ici. Je regarde l heure et il est 19h32. Je lui montre le mail en désignant que ce n est pas marqué. Elle me dit ce n'est pas de sa faute et que le scan ne fonctionne pas après 19h30. Du coup je suis obligé de revenir !! Ce n est pas commercial et surtout sans être aimable. Donc le magasin ferme à 20h mais pas le point relais. A bannir ! Et dire que c est une enseigne connu qui ne cherche pas à l être. Les caissiers présents font semblant de ne pas vous voir et vous attendez.
• Andréa.C

  1 / 5

  Le 18/07/2018 à 21:54

  Très très pratique. Depuis le changement d’enseigne les prix sont en croissance permanente et le personnel beaucoup moins agréable... C’est dommage que certaines hôtesses de caisses parlent devant les clients de leurs plannings et de leur envie de faire changer leurs horaires, ce qui ne nous intéressent pas le moins du monde. Pendant que les ajustements sur le déroulement de leurs journées sont fais en pleins milieux de votre encaissement (évidemment au téléphone de surcroît), on ne vous annonce pas le total de vos courses, ni on ne vous dis au revoir... Je trouve tellement dommage qu’une minorité du personnel ternissent la réputation de ce magasin. Plusieurs fois que je ressens ces soucis organisationnels, et je ne comprends pas cette transparence. Cependant il y a aussi du bon personnel qui sait accueillir correctement!
• kitty.w

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  Le 22/05/2018 à 13:46

  Depuis que c'est devenu un Auchan c'est une catastrophe les prix sont en hausse constante, la queue au caisse alors qu'il y a des caisses vides et il n'y a plus de choix e libre service au niveau de la viande les rayons ne sont pas réapprovisionner. Dommage j'étais cliente depuis ATAC et j'ai vu ce magasin perdre son âme au fur et à mesure des changements d'enseignes. A éviter
• Stéphane.

  1 / 5

  Le 26/04/2018 à 22:13

  Depuis que ce supermarché est passé sous l'enseigne Auchan (simply market jusqu'à mi-février 2018), les rayons viandes et légumes sont toujours en rupture sur beaucoup de références. Aujourd'hui, c'était le top. Rayons viandes à moitié vide, beaucoup de viandes de bœuf en rayon étaient marron, marron foncé voire tirant sur le verdâtre pour certaines d'entre elles. Au rayon jambon il ne restait plus que des barquettes de 2 tranches et il ne restait plus de rillettes Bordeau Chesnel. Seules les rillettes de la marque distributeur mais seulement des petits pots. C'est bien simple, on se serait cru dans un supermarché moscovite pendant L'URSS. Et depuis mi février, c'est tous le jours comme ça. Le directeur chercherait à faire fuir ses clients qu'il ne s' y prendrait pas autrement.
• Stéphanie.a

  2 / 5

  Le 23/04/2018 à 18:07

  Depuis qu'on est passé Auchan quelques services ont été rajouté. Très bien mais quand il faut attendre 10min qu' une personne du magazin arrive au rayon fromagerie à la coupe sans aucun moyen d'appeler quelqu'un , c'est dommage. Dans l'ensemble l'équipe est agréable. Je regrette juste un problème en fin d'année avec une employée qui m'a volontairement vendu des huitres pour le nouvel an, plus que limite "reste de noel"alors que je lui avais passé une commande. Sinon dans l'ensemble j'aime bien ce magazin.
• Nicolas.a

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  Le 24/03/2018 à 12:51

  J'aimais ce magasin avant (simply market) mais depuis de nombreux mois ce magasin est en chute libre et le changement d'enseigne sous Auchan ne change rien..pratiquement à chacun de mes passages je signalais des produits périmés (je parle bien de DLC et non pas de "préférence avant") parfois depuis 3 jours...le plus fort c'est la réponse un jour d'une caissière : oui on est au courant , vous n'êtes pas le seul à nous le signaler...les responsables de ce magasin sont-ils au courant que le dépassement de la DLC est une faute très grave passible d'une lourde amende voire d'une fermeture de magasin?....et le deuxième problème est le problème de prix des étiquettes qui ne correspondent pas aux prix payés en caisse et c'est rarement en votre faveur...(méfiez vous surtout des "promotions"...). Au lieu de s'excuser et même de faire un geste en votre faveur quand vous signalez ces dysfonctionnements (comme toute bonne enseigne devrait le faire), on a droit à rien...marre de faire leur boulot donc pour ma part j'y vais de moins en moins.
• Ombline.a

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  Le 29/10/2017 à 14:06

  Assez complet. Grand parking devant et derrière le magasin. Beaucoup de monde le soir, et le week-end. Ouvert le dimanche matin. Allées plutôt étroites par endroit. Souvent du monde en caisse. Possibilité de faire des développements photos rapide dans la galerie marchande. Petit café dans la galerie marchande. Magasin C&A dans la galerie marchande. Magasin de vêtements de marque Homme, Femme, Enfant dans la galerie marchande. Pharmacie dans la galerie marchande (fermé le dimanche et lundi matin, sauf si c'est la pharmacie de garde) opticien dans la galerie marchande.
• Héloïse.e

  2 / 5

  Le 31/08/2017 à 12:31

  Peu évident de comprendre la logique des rayons, pour exemple une partie des œufs est à côté des fromages et l'autre est à l'opposé du magasin, entre le lait et l'eau ! Les légumes sont noyés sous l'humidité, résultat, ils pourrissent vite dans leurs poches. Peu de choix en bio, qui au passage n'est pas évident à trouver au sein des rayons.
• Mickael.E

  4 / 5

  Le 26/07/2017 à 14:34

  On trouve facilement les produits. Suffisamment de choix dans les produits sans trop en avoir. Supermarché de taille normale, bien entretenu.
• Jean.l

  5 / 5

  Le 14/10/2016 à 10:25

  Tous les jours je me rends dans ce magasin car je suis vraiment très très satisfait sur la qualité des produits et plus particulièrement sur les rayons boucherie ainsi que la poissonnerie. Magasin propre bien rangé et variés sur tous les produits. Personnels agréable dans l'ensemble. Une petite remarque sur les prix des carburants ! Pourquoi ne pas s'aligner sur les tarifs des grandes surfaces du secteur.
• Christiane.r

  5 / 5

  Le 02/04/2016 à 16:01

  QUE DU POSITIF !!! Personnel aimable, serviable. Prix concurrentiels (si l'on compte l'essence dépensée pour aller dans d'autres magasins), les rayons sont bien garnis, le choix est présent, les produits de marque distributeurs bon. Les rayons boucherie et Poissonnerie sont bien achalandés, les vendeurs sympas, la viande est excellente d'un prix abordable, le poisson c'est la même chose. Les promos sont intéressantes. Bref en 1 seule phrase, NE CHANGEZ RIEN